وی با بیان اینکه ارائه خدمات مالی بهینه به آحاد مردم باید تداوم یابد، اظهار کرد: انتظار داریم که همکارانمان در صف و ستاد در سراسر کشور با اجرا و به‌کارگیری مضامین و رویکردهای جدید استراتژی و رعایت دستورالعمل‌ها مطابق با برنامه‌های راهبردی و اهداف از پیش تعیین شده و همچنین پایبندی به تکریم مشتریان نسبت به جذب منابع، جایگاه و موقعیت بانک را نسبت به دیگر بانک‌ها در شبکه بانکی ارتقا دهند. نجارزاده بر اهمیت هدف‌گذاری و برنامه‌ریزی به عنوان مهم‌ترین رکن اصلی و اساسی تحول و دستیابی به موفقیت‌های پیش رو تاکید و اظهار کرد: با تغییر رویکرد به برنامه‌ریزی در بانک از سمت صف به ستاد می‌توان انتظار داشت، شاهد رشد و بهبود در دستیابی به اهداف باشیم.

نجارزاده در ادامه این نشست با تاکید بر اینکه با آسیب‌شناسی در برنامه‌ریزی‌های صورت گرفته باید نقاط ضعف و قوت آن را شناسایی کرد، از مدیران ارشد بانک خواست تا برای سال آینده با پیاده‌سازی چارچوبی جدید بر مبنای استراتژی‌های مصوب عملکرد واحدها را پایش کنند. وی در ادامه از واحد‌ها و ادارات امور شعب استان‌ها خواست تا بر اساس استراتژی‌های بانک هر فصل عملکرد خود را بررسی و ارزیابی کنند. نجارزاده در ادامه این همایش حرکت و اقدامات بانک را بر اساس سیاست‌های ابلاغی بانک مرکزی دانست و افزود: تمامی هدف‌گذاری‌ها و سیاست‌های بانک باید بر اساس چارچوب استراتژی بانک رقم بخود. وی با بیان اینکه مضامین و رویکردهای استراتژی بانک بسیار ضروری و بااهمیت است، بر پیاده‌سازی اصولی مضامین مدیریت بهینه منابع و مصارف، جذب منابع جدید و افزایش سرمایه، مولد‌سازی دارایی‌های منجمد، پیاده‌سازی بانکداری جامع، تحول دیجیتال، توسعه حوزه بین‌الملل و خدمات تجارت خارجی و تعالی سرمایه انسانی در بانک تاکید کرد. وی با بیان اینکه بانک ملی ایران باید در شبکه بانکی در حوزه فناوری و بانکداری دیجیتال پیشرو و پیشگام باشد، اظهار داشت: وجود محصولات و ابزارهای فناورانه جدید بانکی باید زمینه برتری و وجه تمایز بانک ملی ایران نسبت به بانک‌های دیگر را فراهم کند.