ایدههای بازاریابی اینترنتی برای سالنهای زیبایی
صاحبان سالنهای زیبایی این روزها خیلی کارها میتوانند انجام دهند تا ارتباط بهتری با مخاطبان خود برقرار کنند و از رقبای خود متمایز شوند. مشتریان شما میدانند کارهای پوست و مو انجام میدهید. اما وقتی کارتان را با عکسهایی از «پشت سر مشتری» هنگام اتمام کار به رخ میکشید تا استعدادتان را نشان دهید، خیلی به ارتباط برقرار کردن مردم با برندتان کمکی نمیکنید. چنین تصاویری به اندازه کافی دیده شدهاند و بنابراین اگر میخواهید پیوندی قوی با مخاطب داشته باشید، باید محتوایی در اختیار مخاطب قرار دهید که جای دیگر نتواند پیدا کند. در سال ۲۰۲۳، چهار استراتژی در رسانههای اجتماعی برای صاحبان آرایشگاهها، مثل آهنربا مشتری جذب میکنند، چون افراد حس میکنند به خوبی برند شما را میشناسند.
۱- فیلمهای آموزشی به اشتراک بگذارید. کنجکاوی مشتری درباره کارتان را با فیلمهایی که به مخاطب آموزش میدهند یکسری کارها را خودشان در خانه انجام دهند، پاسخ دهید. نگران نباشید. آنها برای خدمات حرفهای همچنان به شما نیاز دارند و سراغتان میآیند. این فیلمها در عین حال که شما را به عنوان یک متخصص نشان میدهند، ارزش واقعی به فالوورهایتان منتقل میکنند.
۲- در جامعه کار مفید انجام دهید. همکاری با سازمانهای خیریه در جامعه، هم برندتان را تبلیغ میکند و هم برای شهری که در آن زندگی میکنید فایده دارد. مزیت کار خیر دوگانه است. علاوه بر اینکه به مخاطبتان نشان میدهید یک آرایشگر حرفهای هستید، به او میگویید که میخواهید جامعه را به مکان بهتری تبدیل کنید.
۳- یک مجموعه «با ما آشنا شوید» درست کنید. معمولا در سالنهای زیبایی، به دلیل وقتگیر بودن خدمات پوست و مو، روابط صمیمانه و مبتنی بر اعتماد، با مشتری شکل میگیرد. با درست کردن مجموعههای دنبالهدار که مثلا یک روز خاص در هفته، فعالیتهای فردی کارکنان سالن را نشان میدهد یا گذاشتن باکسهای «سوال بپرسید» در رسانههای اجتماعی، به مشتریان بالقوه این حس را میدهید که کارکنان سالن را میشناسند. هر چقدر محتواهای جالب و سرگرمکننده درباره کارکنان سالن و آشنایی با شخصیت آنها به اشتراک بگذارید، برندهترید.
۴- محصولات و خدمات جدید با هدایای ویژه معرفی کنید. هر بار که محصول یا خدمات جدیدی را در سالنتان معرفی میکنید، بهترین روش برای اینکه هیجان ایجاد کنید، در نظر گرفتن هدایای ویژه است. در رسانههای اجتماعی، فرصتهای فراوانی برای تبدیل هدایای ویژه به رویدادهای هیجانانگیز آنلاین، نظرسنجیها و پستهای روزانه وجود دارد. مثلا یک سالن آرایشی سال گذشته، خدمات فیشیال را با معرفی یک محصول اختصاصی خودش، راهاندازی کرد. آنها برای اطلاعرسانی این موضوع، هدایای ویژهای را به صورت آنلاین تبلیغ کردند و نتایج فوقالعادهای دیدند.