به گزارش روابط عمومی شرکت بیمه سامان، «غزاله فخارزاده» مدیر بیمه‌های زندگی شرکت بیمه سامان در این باره گفت: وجود فرم‌های متعدد، نبود امکان انجام محاسبات فنی در لحظه و نیز لزوم آشنایی حداکثری نماینده بیمه با جزئیات بیمه‌نامه به منظور ارائه آگاهی حداکثری به مشتری، همواره باعث شده که این بیمه‌نامه در مرحله فروش با چالش‌هایی روبه‌رو باشد. وی افزود: این بار اما، شرکت بیمه سامان با شناخت دقیق معضلات، به دنبال پیدا کردن راهکاری مناسب برای به حداقل رساندن چالش‌های این حوزه و تسریع در فرآیند فروش این بیمه رفت و با این ایده، امکان «صدور آنلاین بیمه‌نامه‌های عمر و تشکیل سرمایه» را فراهم کرد.

فخارزاده با تاکید بر اینکه این طراحی محصول را می‌توان اقدامی مناسب در راستای به کارگیری فرآیندهای «دانش‌بنیان» در صنعت بیمه ارزیابی کرد، گفت: از این پس همه اقدامات از قبیل ثبت اطلاعات فردی، احراز هویت، درخواست پوشش‌های بیمه‌ای، پرداخت اقساط و دریافت بیمه‌نامه عمر و زندگی سامان به صورت الکترونیکی و با به کارگیری ابزار دیجیتال انجام می‌شود. به گفته وی، در صورت درخواست بیمه‌گذار، نسخه فیزیکی بسته بیمه‌نامه نیز قابل ارائه است. پرداخت آنلاین اقساط بیمه عمر را نیز می‌توان یکی از مهم‌ترین قابلیت‌های خدمت جدید شرکت بیمه سامان به بیمه‌گذاران به شمار آورد.

پیش از این، بیمه گذاران مجبور بودند با مراجعه به نمایندگان شرکت، اقساط را به شکل نقدی یا در قالب صدور چک پرداخت کنند و رسید آن را نیز دریافت کنند. در شیوه دیگر، بیمه‌گذار می‌توانست با مراجعه به بانک، اقساط خود را واریز کرده و اطلاعات واریزی را به شرکت بیمه اعلام کند. در شیوه فروش آنلاین اما بیمه‌گذار می‌تواند بدون دغدغه، در هر ساعت از شبانه‌روز و تنها با چند کلیک ساده، حق بیمه خود را واریز کرده و بلافاصله تاییدیه آن را نیز دریافت کند.

با توجه به اینکه بیمه‌نامه عمر و تشکیل سرمایه، از محصولات راهبردی شرکت بیمه سامان است، برخط شدن درخواست صدور این محصول، جزو برنامه‌های اساسی این شرکت در راستای تحول دیجیتال بود که اکنون عملیاتی شده است. بهبود تجربه خرید بیمه‌نامه، تسهیل در فرآیند و کاهش مدت زمان صدور، افزایش رضایت بیمه‌گذاران، صرفه‌جویی در کاغذ و زمان از مزایای صدور آنلاین بیمه‌نامه عمر و تشکیل سرمایه است. با توجه به مزایای قابل‌توجه این خدمت، پیش‌بینی می‌شود در آینده‌ای نزدیک، سهم عمده صدور بیمه‌های عمر شرکت بیمه سامان به صورت آنلاین باشد.

اخبار مرتبط