مدیریت دانش و مشتریمداری؛ عامل موفقیت بانک گردشگری
وی اضافه کرد: بانک مرکزی همه ساله در همایشی از روسای شعب برتر بر اساس شاخصهای تعیینشده تجلیل میکند و هدف آن این است که تجارب مفید و ارزشمند و همچنین دلایل موفقیت آنان را به سایر بانکهای کشور منتقل کند تا انگیزه بانکها برای خدمت به مردم بیشتر شود. عضو هیات مدیره بانک گردشگری ادامه داد: توصیه میکنم حوزههای طرح و برنامه و همچنین شعب بانک، نتایج کار تیمی و عملکردهای موفق شعب برتر را احصا و به سایر شعب منتقل و به اجرا بگذارند. رحمتی تصریح کرد: بانک گردشگری با برنامهریزی، نظارت کافی و بهکارگیری ظرفیتهای همه همکاران برای داشتن کارنامهای موفق همواره تلاش کرده و برای تداوم این مسیر، باید همکاری و همدلی در صف و ستاد بانک بیش از گذشته افزایش یابد. وی گفت: امروز تلاش مدیرعامل و هیات مدیره بانک گردشگری این است که رفع موانع کنند و با حذف ایستگاههای کاری اضافه، به کارها سرعت بدهند ضمن اینکه در این خصوص از پیشنهادهای مفید و سازنده همکاران استقبال میکنند. شعب بانک گردشگری میتوانند با هوشمندی و توجه جدی به نیاز مشتریان در این راه مفید و موثر باشند. رحمتی افزود: ارائه خدمات مناسب، جامع و به روز به مشتریان همواره باید در بانک گردشگری تداوم داشته باشد و امیدوارم همکاران شعب بانک در کشور از ظرفیتها و موفقیتهای روسای شعب برتر بهره بگیرند. قائم مقام بانک گردشگری با بیان اینکه شورای عالی مبارزه با پولشویی، ایجاد شعبه مجازی در شبکه بانکی را به رسمیت شناخته است، گفت: با هدف چابکسازی بانک، شعبه مجازی را که به تازگی چند محصول جدید نیز به آن اضافه شده است، راهاندازی کردیم و اکنون ظرفیت ما به گونهای است که باید تعامل خوبی بین شعب فیزیکی و مجازی وجود داشته باشد. بر اساس این گزارش، در این آیین از روسای شش شعبه بانک گردشگری شامل روسای شعب گرگان، زاهدان، بازار مبل، وزرا، قزوین و رئیس وقت شعبه مرکزی تبریز با اهدای لوح تجلیل شد. روسای شعب مذکور در دوازدهمین گردهمایی روسای موفق شعب بانکها و موسسات اعتباری کشور که توسط موسسه عالی آموزش بانکداری ایران برگزار شد، به عنوان روسای شعب برتر برگزیده شدند. بر اساس ارزیابیهای انجام شده، حسن فرجالهی رئیس وقت شعبه مرکزی تبریز، غلامرضا سوسرائی رئیس شعبه گرگان و رضا قادری رئیس شعبه زاهدان، عنوان روسای شعب برتر دوازدهمین گردهمایی روسای موفق شعب بانکهای کشور را کسب کردند. همچنین محمد مفتاحی رئیس شعبه بازار مبل، اکبر رحمانی رئیس شعبه وزرا و داوود قاسمی رئیس شعبه قزوین به عنوان دیگر روسای موفق شعب بانکهای کشور انتخاب شدند. بانک گردشگری ۱۰۰ شعبه در سراسر کشور دارد.