رئیس اداره بازاریابی و فروش شرکت پالایش نفت تهران با بیان این مطلب افزود: پاندمی کرونا تاثیرات خاص خود را روی تمامی مشاغل و حتی سبک زندگی نفرات در سطح جهانی بر جای گذاشته که پالایشگاه تهران نیز از آن مستثنی نبوده‌ است. به گفته حمید عامریان  از جمله تاثیرات آن می‌توان به کاهش یا توقف کارکرد برخی از صنایع پایین‌دستی، کاهش تعاملات، کاهش نقدینگی، فشار و مشکلات مالی شرکت‌های خریدار اشاره کرد که حتی تا ورشکستگی و تعطیلی برخی کارخانه‌های تولیدی پیش رفت که این خود باعث کاهش محدودیت فروش برخی از فرآورده‌های شرکت پالایش نفت تهران شد. به گزارش روابط عمومی شرکت پالایش نفت تهران، عامریان افزود: تمدید مهلت تسویه کلیه فروش‌های اعتباری، ابطال قراردادهای برداشت‌نشده کلیه خریداران و عدم دریافت جریمه تاخیر تسویه ماه دوم فروش‌های اعتباری فروردین و اردیبهشت سال قبل در راستای تسهیل فرآیندها و کمک و پشتیبانی از مشتریان شرکت پالایش نفت تهران در پاندمی کرونا بوده است. عامریان در خصوص اقدامات صورت‌گرفته در جهت توسعه شرکت پالایش نفت تهران گفت: این موارد شامل تعریف برنامه‌های بهبود محاسبه ارزش برند شرکت و اخذ مجوز تحت پوشش قرار دادن جایگاه‌های عرضه (برندینگ)، پایداری تولید و ارائه محصول باکیفیت نسبت به سایر رقبا، ارائه خدمات جانبی در کنار تحویل فرآورده، توسعه و تنوع‌بخشی به محصولات تولیدی، تنوع روش‌های فروش اعتباری فرآورده، همراهی با خریداران و تسهیل فرآیندهای مرتبط مشتریان هنگام بروز بحران‌های بین‌المللی، رعایت انصاف و شفافیت در تعاملات و همچنین اقدام در راستای توسعه بازار با شروع فروش‌های صادراتی (گوگرد) بوده است .

به گفته وی تمامی اقدامات و فعالیت‌های اداره بازاریابی و فروش در راستای حفظ ارزش مشتریان و توسعه برند شرکت پالایش نفت تهران با استفاده از استراتژی‌ها و ابزارهای مختلف صورت می‌پذیرد که در نهایت به افزایش سهم بازار منجر می‌شود. در این خصوص می‌توان استفاده از توانمندی دانشی و تجربی سازمان در بررسی فروش‌های صادراتی و فروش‌های پریمیوم، تولید و فروش هگزان، فروش گازهای  CO، نیتروژن، پروپان و بوتان، سنجش منظم سطح رضایت مشتریان و تحلیل نتایج، راه‌اندازی سامانه بازاریابی و فروش در سایت اینترنتی شرکت برای ارائه اطلاعات و دریافت نظرات، پیشنهادها و شکایات و راه‌اندازی CRM را نام برد.

 

اخبار مرتبط