برنامه راهبردی بیمه البرز در حفظ مشتریان
دنیای اقتصاد :
شرکت بیمه البرز علاوه بر حفظ مشتریان فعلی باید با بازاریابی حرفه‌ای بتواند پرتفوهای جدید به‌ویژه در بیمه‌نامه‌های خرد جذب کند. محسن پور کیانی مدیرعامل و نایب‌رئیس هیات‌مدیره بیمه البرز، در نشست هم‌اندیشی عملکرد ۸ماه استان‌ها و شعب دارای پتانسیل مناسب (منطقه سه) شرکت بیمه البرز که به‌صورت وبینار برگزار شد، با تاکید بر لزوم حفظ و نگهداری مشتریان گفت: حفظ و نگهداری بیمه‌گذاران فعلی از برنامه‌های راهبردی بیمه البرز است و این امر تنها با مشتری‌مداری محقق می‌شود که بیمه البرز سالیان متمادی با ارائه خدمات خوب به‌ویژه هنگام پرداخت خسارت در شاخص مشتری‌مداری و رضایتمندی ارباب‌رجوع رتبه اول را در صنعت بیمه کشور از آن خود کرده است. وی ادامه داد: ما علاوه بر حفظ مشتریان فعلی باید با بازاریابی حرفه‌ای بتوانیم پرتفوهای جدید به‌ویژه در بیمه‌نامه‌های خرد جذب کنیم. نایب‌رئیس هیات‌مدیره بیمه البرز اعلام کرد: در ۸ ماه سال‌جاری، ۸۰ درصد از برنامه عملیاتی پیش‌بینی‌شده برای منطقه ۳ محقق شده که امید است تا پایان سال صد درصد برنامه تعیین‌شده، محقق شود.
