بر این اساس تا کنون برای بیش از ۳۰ هزار نفر از دریافت‌کنندگان این تسهیلات، پیامک اطلاع‌رسانی شامل تاریخ سررسید نخستین قسط، شماره تسهیلات، مبلغ تسهیلات، کد ملی دریافت‌کننده تسهیلات و مبلغ قسط ارسال شده است. مشتریان می‌توانند برای پرداخت این اقساط از طریق اپلیکیشن ایوا با مراجعه به بخش نشان بانک و گزینه بازپرداخت اقساط و ثبت کد ملی مشتری که با کدملی مرتبط با شماره همراه یکسان است، عملیات پرداخت را انجام دهند. همچنین پرداخت اقساط این تسهیلات از طریق سامانه بام و خودپردازهای بانک ملی ایران نیز امکان‌پذیر است. بنابراین گزارش سرویس نشان بانک، سرویس جدید اپلیکیشن ایوا است که این امکان را برای کاربر فراهم می‌سازد تا در یک فضای مجازی، حضور در شعبه بانک را تجربه کرده و تمام پرداخت‌ها همچنین خدمات موردنیاز پرداختی و امور بانکی خود را به سادگی و سهولت مدیریت کند. کاربر به کمک این سرویس می‌تواند ثبت امضای الکترونیک، پرداخت تسهیلات، افتتاح حساب، صدور دسته چک، دریافت شبا، مشاهده موجودی و دریافت صورت‌حساب، مسدودی کارت، مشاهده آنلاین نرخ ارز و... را به صورت غیرحضوری و به صورت ۷ در ۲۴ (۲۴ ساعته و در تمامی روزهای هفته) در اپلیکیشن ایوا انجام دهد.