افزایش خردهفروشی در بیمههای آتشسوزی بیمه ملت
پریا الوندیپور در همین خصوص افزود: بهترین نوع فروش بیمهای، در حال حاضر برای شرکتهای بیمهای به صورت خردهفروشی است که با خدماتدهی مناسب میتواند مشتریان وفادار را برای سازمان به همراه داشته باشد. وی تحقق بودجه را به تفکیک کانالهای فروش مورد ارزیابی قرار داد و گفت: نمایندگان حقوقی، حقیقی و کارگزاران حقوقی و حقیقی به ترتیب ۷۷، ۹۱، ۹۷۲ و ۲۶ درصد در تحقق بودجه تعیینشده برای نیمهنخست سال ۹۹ نقش داشتهاند که میتوان گفت نسبت به مدت مشابه در سال گذشته رشد خوبی را در تحقق بودجه کانالهای فروش شاهد بودیم.
الوندیپور، راهاندازی واحد خسارت بیمههای آتشسوزی در شعب را از جمله فعالیتهای مدیریت بیمههای آتشسوزی ذکر کرد و افزود: با افزایش واحدهای خسارت میتوانیم در مدتزمان کوتاهتری خسارتها را پرداخت کرده و رضایت بیمهگذاران را جلب کنیم.
مدیر بیمههای آتشسوزی در رابطه با تعداد خسارتهای واقع شده از بیمهنامههای صادرشده به حدود 5فقره، با ضریب خسارت 8/ 2درصد خبر داد و گفت: این مهم، نسبت به سال گذشته با تعداد 132 فقره خسارت و ضریب خسارت 18درصد، مدیریت بهینه ریسک در این رشته را نمایان میسازد.
وی در بخش دیگری از سخنان خود افزود: تعداد خسارتهای اعلامی در 6 ماه نخست سال 98 حدود 157 فقره با مبلغ پرداختی حدود 3میلیارد بوده که در 6 ماه ابتدای سالجاری، به 134 فقره با مبلغی کمتر از یک میلیارد کاهش یافته است.
الوندیپور، اهمیت آموزش و بهروزرسانی اطلاعات فنی نمایندگان را مدنظر قرار داد و گفت: آموزش آنلاین نمایندگان، آموزش آنلاین سرپرستان فروش بیمههای زندگی در جهت افزایش خردهفروشی و همچنین رسیدگی به مشکلات نمایندگان نیز از دیگر فعالیتهای این مدیریت بوده است. وی در همین خصوص تشریح کرد: از جمله این فعالیتها میتوان به بررسی دلایل عدم صدور بیمهنامه آتشسوزی توسط تعدادی از نمایندگان و تعامل بیشتر برای راهاندازی فروش بیمههای آتشسوزی توسط آنها اشاره کرد.
مدیر بیمههای آتشسوزی بیمه ملت، همچنین به صدور بیمهنامه برای بیمهگذاران بزرگ اشاره کرد و افزود: اگرچه خردهفروشی یکی از استراتژیهای اصلی شرکت است، از بیمهگذاران بزرگ و پرتفوهای مناسبی که اینگونه شرکتها به همراه خواهند داشت که در نتیجه در کارنامه عملکردی و رزومه شرکت ثبت میشوند نیز نباید غافل شد.
الوندیپور در همین خصوص بیان کرد: صدور بیمهنامه آتشسوزی برای شرکتهایی چون شرکت توسعه آهن و فولاد گلگهر، گروه صنعتی بارز، شرکت توسعه معدنی و صنعتی صبانور، شرکت راهآهن جمهوری اسلامی ایران، شهرداری شیراز، شهرداری تهران، شرکت بینالمللی ارجان صنعت فارس، لبنیات مادی، روغن نباتی گلنار، هتل کتبیه همدان و شرکت فولاد صنعت نور از جمله این فعالیتها است.