خدمات ویژه بیمه دی به جامعه ایثارگری
دنیای اقتصاد :
معاون فنی بیمه های اشخاص بیمه دی از تسهیلات ویژه طراحی شده برای بیمه شدگان خاص جامعه ایثارگری شرکت خبر داد. سجاد رامندی با اشاره به قرارداد بیمه درمان تکمیلی خانواده شهدا و ایثارگران افزود: این تسهیلات شامل مواردی از قبیل، راهاندازی سامانه مشاوره پزشکی تلفنی همزمان است با شیوع بیماری کرونا برای گروههای خاص بیمهشدگان از قبیل جانبازان ۷۰ درصد و شیمیایی حاد و متوسط، همچنین خارج شدن این عزیزان از صف انتظار پاسخگویی تلفنی، به نحوی که اگر با مرکز ارتباط بیمه دی به شماره ۱۶۷۱ تماس بگیرند مستقیما و در کوتاه ترین زمان به کارشناسان بیمهای متصل خواهند شد. رامندی در ادامه افزود: والدین شهدا و جانبازان ۷۰ درصد از لحاظ ریسک ابتلا به کرونا مورد پایش سلامت قرار خواهند گرفت.
همچنین در سامانه درمان شرکت سطح بندی مشتریان انجام خواهد شد و خدمات ویژه از قبیل تسریع پرداخت خسارت، دریافت پوششهای بیشتر، حذف صف انتظار در مراکز درمانی برای پذیرش و ارائه خدمات ویژه در مراکز درمانی به این گروهها مدنظر قرار گرفته است. معاون فنی بیمههای اشخاص بیان کرد: در این میان سامانه مشاوره پزشکی و صف انتظار به طور کامل راهاندازی شده و هم اکنون در حال خدمترسانی است؛ علاوه بر این پرداخت هزینههای درمانی خارج از پرداختهای بنیاد و در اسرع وقت انجام می شود. وی اضافه کرد: برخی از هزینههای خارج از تعهدات آنها در بیمارستانها تحت پوشش قرار خواهد گرفت و در ضمن تسهیلاتی در خصوص دریافت داروی این گروه ارائه میشود تا تامین دارو برای این قشر تسهیل شود.