پیگیری اخبار سازمان در شبکه‌های اجتماعی
«جار» ؛ کیوسک مجازی نشریات
به این ترتیب، همین تغییر عادت کافی است تا انتشار دیجیتالی به خروجی اخبار رسانه اضافه شود. در این میان، مجموعه «جار» تصمیم گرفته روشی متفاوت و جدید در فرآیند و شیوه خبرخوانی در پیش بگیرد. «جار» بیش از ۷۰۰ نشریه اعم از روزنامه و مجله را در اختیار مخاطبان قرار می‌دهد تا لذت خبرخوانی را به‌صورت آنلاین تجربه کنند. تولد «جار» به سال ۱۳۸۹ برمیگردد که در ابتدا ایده آن با راهاندازی سرویسی تحت عنوان «نیوزهاب» کلید خورد و سپس با کمی تغییر تبدیل به «جار» شد و بعدها امکانات آن توسعه یافت. به گفته حسین شمس، مدیرعامل شرکت «پویا رسانه» که «جار» به آن تعلق دارد، این مجموعه به تازگی سرویسی تحت «نیوز‌باکس» راهاندازی کرده که اخبار را به‌صورت اختصاصی در اختیار مخاطبان قرار می‌دهد. در حال حاضر این سرویس در فاز نخست برای سازمان‌ها ارائه می‌شود. در ادامه در گفتوگوی وی با «دنیای اقتصاد» بیشتر با سرویسهای «جار» آشنا شوید.
ایده راهاندازی «جار» چگونه شکل گرفت؟
تیم ما در سال ۱۳۸۹، سرویسی به نام «نیوزهاب» به بازار عرضه کرد که ویژه روابط عمومی‌ها برای پایش رسانهها بود. آنها نیاز داشتند در جریان اخبار پیرامون شرکت یا سازمانشان که در رسانهها منتشر می‌شد، قرار بگیرند. در همان زمان شاهد بودیم آنها علاقهمند هستند که به یک نسخه دیجیتالی روزنامه‌ها دسترسی داشته باشند و بتوانند آنها را به راحتی در مجموعه خود توزیع کنند. به این ترتیب، «جار» با هدف بهینه‌سازی زمان و همراهی با مخاطب برای مرور خبرها در هر موقعیت مکانی، مطالعه دقیق‌تر خبرهای مهم و بررسی «صفحه یک» روزنامه‌ها، مرور صفحات داخلی نشریات دلخواه و بازدید از نسخه کامل آنها و ایجاد آرشیو از نشریات دلخواه و حل مشکل مکانی نگهداری روزنامه‌ها در سال ۱۳۹۱ راهاندازی شد.
چرا «جار» با سرویس «صفحه یک» شروع کرد؟
کیوسک‌های مطبوعاتی معمولا پرترددترین مکان‌های هر صبح هستند یا حداقل پیش از این بودند. افراد اغلب هرروز مهم‌ترین تیترهای روزنامه‌ها را از روی این پیشخوان شلوغ و پر خبر خوانده و سپس روز خود را آغاز می‌کنند. این نشان می‌داد صفحه یک روزنامه همیشه برای مخاطبان جذاب است. ما از این موضوع ایده گرفتیم و در گام نخست فقط صفحه اول روزنامه‌ها را در سایت قرار دادیم تا همان امکان را به راحتی و بدون دغدغه در اختیارشان بگذاریم.
سرویس بعدی چه زمانی به مجموعه «جار» اضافه شد؟
یک سال بعد عقد قرار داد با روزنامه‌ها و گذاشتن نسخه دیجیتالی در سایت «جار» و فروش آن به مخاطب نهایی شکل گرفت. سپس وب‌سایت و اپلیکیشن رونمایی شده و به دنبال روزنامه‌های کثیرالانتشار، روزنامه‌های استانی و مجلات اضافه شد.
در حال حاضر «جار» چه سرویسهایی دارد؟
مخاطبان «جار» میتوانند هر روز صبح، صفحه یک روزنامه‌های منتخب خود را از طریق ایمیل دریافت کنند. همچنین در کنار ارائه اخبار وقایع جاری در اپلیکیشن «جار»، میتوان کامل‌ترین آرشیو «صفحه یک» روزنامه‌های ایران و اولین تایم‌لاین خبری ایران را در پلتفرمهای «جار» پیدا کرد. در حال حاضر حدود ۷۰۰ عنوان روزنامه و مجله در «جار» است که روزانه و هفتگی و ماهانه در جار به‌روز‌رسانی میشوند.
هزینه استفاده از سرویسهای «جار» به چه صورت است؟
استفاده از جار به‌صورت پایه رایگان است. افراد میتوانند اکانت ایجاد کرده و روزنامه‌ها را رایگان استفاده کنند. هزینه به‌صورت آبونمان وجود دارد و برخی نشریات پولی هستند و مخاطب برای تهیه نسخه کامل باید هزینه پرداخت کند.
قیمتها چگونه است؟
از ابتدا که شروع کردیم قرار بود که نسخه دیجیتالی ۵۰ درصد نسخه چاپی باشد ولی همه نشریات نپذیرفتند. برخی ۱۰ درصد و برخی هم همان قیمت نسخه چاپی است. این بستگی به سیاست نشریه دارد.
مخاطبان «جار» چه کسانی هستند؟
کاربران «جار» عمدتا سازمان‌ها هستند. در واقع، ۳۰ تا ۳۵ درصد کاربران «جار» چند وقت یک‌بار سر می‌زنند. از ۷۰ درصدی که مخاطبان پروپا قرص «جار» به شمار میروند، ۵۰ درصد سازمان‌ها و بقیه افراد عادی هستند. در حال حاضر در «جار» یک میلیون اکانت ساخته شده و بیش از یک میلیون و ۲۰۰ هزار کاربر فعال دارد.
چرا کاربر نهایی «جار» کم است؟
مهم‌ترین ضعف از ناشران و کیفیت روزنامه‌ها است که نمیتوانند نسخه PDF ایجاد کنند بنابراین اشخاص کمتر سراغ آنها میروند. به جز چند نشریه که حرفه‌ای کار می‌کنند و محتوای خوبی دارند و میتوانند برای جار درآمد ایجاد کنند، مابقی برای کاربر نهایی جذابیتی ندارند.
آیا «جار» بازخوردی از رفتار مصرفی کاربران دارد؟
بله. مثلا با وقوع هر اتفاق مهمی، روز بعد تعداد بازدیدها در «جار» ۴۰ تا ۵۰ درصد بالا می‌رود. برای نمونه، پس از زلزله اخیر تهران، در روز شنبه شاهد افزایش ۳۰ تا ۳۵ درصدی بازدیدها بودیم. اما در روزهای عادی که اتفاق خاصی رخ نمی‌دهد بازدیدها معمولی است.
این افزایش در دوران کرونا نیز بود؟
افزایش بازدیدها در دوران کرونا نیز بود. البته برخی آن را به تغییر رویه سبک زندگی مردم و آنلاین شدن آنها نسبت میدهند. اما به نظر بنده، تمایل مردم به پیگیری اخبار از رسانه‌های رسمی مانند روزنامه‌ها باعث این افزایش بود، نه صرفا تغییر سبک زندگی مردم. با این حال، بازدیدها از ۱۷ و ۱۸ فروردین و شاید پیش از چاپ برخی روزنامه‌ها که متوقف بود، بیشتر شد.
سهم «جار» در بازار چقدر است؟
آمار روشنی از چاپ نشریات وجود ندارد، اینکه تیراژ چه میزان بوده، چه میزان فروخته شده یا چه میزان برگشت خورده است. بنابراین آمار روشنی وجود ندارد که بشود مقایسه کرد.
رقبای «جار» در بازار چه شرکتهایی هستند؟
در حال حاضر «فیدیبو» و «طاقچه» نشریات را دارند. در سایت «پیشخوان» هم فقط صفحه یک و PDF روزنامه‌های رایگان قرار دارد. اما «جار» تنها مجموعهای است که به‌طور رسمی و تخصصی این خدمات را ارائه می‌دهد.
آیا شبکه‌های اجتماعی رقیب «جار» محسوب میشوند؟
شبکه‌های اجتماعی رقیب اصلی رسانه‌های سنتی هستند و نمیشود از آن غفلت کرد. به این منظور «جار» در یک سال اخیر سرویس جدیدی به نام «نیوز باکس» ایجاد کرده است. در این سرویس، اخبار از دو شبکه اجتماعی اینستاگرام و توییتر و پیام‌رسان تلگرام پایش و بنابر نیاز مخاطب دستهبندی شده و در اختیارش قرار میگیرد، هر محتوایی که در شبکه اجتماعی منتشر شده و حاوی کلیدواژه موردنظر مخاطب باشد.
در حال حاضر اپلیکیشن «نیوز باکس» چند کاربر دارد؟
این سرویس در حال حاضر برای سازمان‌ها است و نه برای اشخاص یا کاربر نهایی و حدود ۲۰۰ کاربر دارد.
آیا به فکر همکاری با پیامرسانهای بومی هستید؟
تجربه «جار» از قطعی چند روزه اینترنت در سال گذشته نشان داد متاسفانه اکوسیستم دیجیتالی کشور برای حمایت از کسب‌وکارهای اینترنتی هنوز به بلوغ نرسیده است. در همان زمان قطعی با اینکه تمام سرویسهای «جار» در داخل کشور بود، اما یک کاربر جدید به مخاطبان آن اضافه نشد. در واقع، تمام کاربرهایی که از قبل جار را می‌شناختند در زمان قطعی هم با آن کار کردند، زیرا یک موتور جست‌وجوی جامع و قوی داخلی وجود نداشت که کاربر بتواند از آن استفاده کرده و «جار» را پیدا کند. البته برخی از کاربران در آن زمان از کانال «جار» در پیامرسانهای داخلی استفاده می‌کردند، اما به محض وصل شدن اینترنت بینالمللی دوباره به پیامرسانهای و شبکه‌های اجتماعی خارجی برگشتند. درخصوص پیامرسانهای داخلی گذشته از بیاعتمادی کاربران، این برنامههایی زیرساختهای لازم برای همکاری با کسب‌وکارهای اینترنتی را ندارند.
نکات مهم:
حدود ۷۰۰ عنوان روزنامه و مجله در «جار» است که روزانه و هفتگی و ماهانه در جار به روز رسانی میشوند.
در «جار» یک میلیون اکانت ساخته شده و بیش از یک میلیون و ۲۰۰ هزار کاربر فعال دارد.
با وقوع هر اتفاق مهمی، روز بعد تعداد بازدیدها در «جار» ۴۰ تا ۵۰ درصد بالا می‌رود.
