فعالان این صنعت بازوی لجستیکی فروشگاه‌های اینترنتی می‌شوند و در این مدل همکاری، خدمات لجستیکی ویژه، باکیفیت و ارزان‌قیمتی به این فروشگاه‌ها ارائه می‌شود. این ارزان بودن هم نه فقط ناشی از قیمت پایین که به خاطر ارزنده بودن خدمات است. به کمک «ایفا» فروشگاه‌های اینترنتی دیگر نیازی به اجاره و تجهیز انبار جداگانه ندارند. در این حالت بهره‌بردار صرفا به ازای فضایی که در انبار این مجموعه اشغال کرده هزینه می‌پردازد و نیازی به صرف هزینه ثابت برای تهیه و تجهیز یک فضای اختصاصی به عنوان انبار ندارد. همچنین صرفا به میزان فروش هزینه پرداخت می‌کند و از ابتدا تا انتهای فرآیند ارسال کالا توسط ایفا انجام می‌شود و با حذف چنین هزینه‌های ثابتی، صرفه‌جویی قابل توجهی ایجاد می‌شود.

این مجموعه با ایجاد یک پلت‌فرم یکپارچه آنلاین، همه خدمات لجستیکی از لحظه ثبت سفارش تا تحویل کالا را در بستر وب پشتیبانی می‌کند. فروشگاه‌ها در هر لحظه می‌توانند به صورت آنلاین از وضعیت سفارش مشتری نهایی مطلع شوند. مرکز پردازش ایفا دو بعد نرم‌افزاری و سخت‌افزاری مکمل دارد. در واقع نوآوری ایفا بر فرآیندی مبتنی است که می‌تواند مجموعه‌ای از عملیات گسسته را هماهنگ کند. انبارش کالا تنها بخشی از خدمات ایفا است و این مجموعه مراحل مختلفی مانند جمع‌آوری، بسته‌بندی و مدیریت ارسال کالا را نیز برای مشتریان انجام می‌دهد. ارسال کالا هم در تهران، هم به مقصد شهرستان و هم حوزه بین‌الملل انجام می‌شود. «ایفا» عضوی از خانواده هلدینگ فاخر و شبکه فراپست است. در این خانواده مجموعه‌هایی مانند تیپاکس، تینکست، پایا و پست اول حضور دارند و همه آنها به عنوان شریک استراتژیک «ایفا»، به تکمیل زنجیره خدمت کمک می‌کنند.