در حال حاضر بالغ بر ۴۰ مورد از خدمات بیمه‌ای و درمانی پرمخاطب سازمان تامین‌اجتماعی در سامانه خدمات غیرحضوری این سازمان در دسترس بیمه‌شدگان، کارفرمایان، بازنشستگان و مستمری‌بگیران است و برای دریافت این خدمات، نیازی به مراجعه حضوری به شعب نیست. براساس این گزارش، محمد محمدی، مدیرکل نا‌م‌نویسی و حساب‌های انفرادی سازمان تامین‌اجتماعی، ارائه گزارش‌های متنوع از سوابق بیمه‌پردازی را یکی از پرمخاطب‌ترین خدمات قابل‌ارائه در این سامانه معرفی کرد و گفت: مشاهده سوابق، مشاهده ریز دستمزد، مشاهده عنوان شغلی و مشاهده میانگین دستمزد دو سال آخر و همچنین اعلام سوابق به موسسات، در سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تامین اجتماعی به صورت کاملا رایگان در دسترس است و بیمه‌شدگان محترم می‌توانند پس از ثبت‌نام در این سامانه به نشانی Es.tamin.ir سوابق بیمه‌پردازی خود را در قالب‌های مختلف از طریق منوی بیمه‌‌شدگان /  خدمات سابقه و انتخاب گزینه‌های مربوطه، مشاهده و دریافت کنند.

او با اشاره به اینکه اعتراض به سوابق موجود یا اعتراض به سوابق ناموجود نیز از طریق همین سامانه قابل‌طرح و پیگیری است، افزود: بیمه‌شدگان محترم می‌توانند با مراجعه به درگاه خدمات الکترونیکی سازمان، نسبت به مشاهده سوابق پرداخت حق بیمه خود اقدام و پس از مشاهده سوابق، در صورت مغایرت یا اشکال در رابطه با روزهای کارکرد (کسری روزهای کارکرد) از طریق منوی بیمه‌‌شدگان /  خدمات سابقه /  اعتراض به سوابق دارای کسری کارکرد، با انتخاب ردیف دارای اشکال و با استفاده از کلید ویرایش، نسبت به ثبت درخواست خود اقدام و پس از اطمینان از صحت روزهای کارکرد، کلید تایید را انتخاب کنند تا درخواست بررسی و تعیین‌تکلیف سوابق به صورت الکترونیکی به شعبه مربوطه ارسال شود.

محمدی همچنین افزود: اعتراض به سوابق ناموجود نیز در همین سامانه قابل‌طرح است و بیمه‌شدگان محترم در صورتی‌که قسمتی یا کل سوابق مربوط به یک کارگاه (یک شعبه) در سامانه نمایش داده نمی‌شود، می‌توانند از طریق منوی بیمه‌‌شدگان /  خدمات سابقه /  اعتراض به سوابق ناموجود، فرم مربوط به اطلاعات سابقه خود را تکمیل و پس از انتخاب کلید تایید، نسبت به ثبت درخواست خود اقدام و کد پیگیری دریافت کنند و بعدا از طریق کد پیگیری دریافت‌شده (در زمان ثبت درخواست ) نسبت به پیگیری اعتراض خود از طریق منوی تامین‌اجتماعی من /  درخواست‌های من و استفاده از کلید عملیات اقدام کنند.

مدیرکل نام‌نویسی و حساب‌های انفرادی سازمان تامین‌اجتماعی همچنین گفت: در مواردی برخی سازمان‌ها، نهادها، دستگاه‌های دولتی و... از بیمه‌شدگان می‌خواهند گزارش سوابق بیمه‌ای خود را ارائه کنند که در این موارد و برای اعلام سابقه به سازمان‌ها و موسسات، بیمه‌شدگان محترم می‌توانند با مراجعه به درگاه خدمات الکترونیکی سازمان، وارد منوی بیمه‌شدگان /  خدمات سابقه /  اعلام سابقه به موسسات شده و نوع اعلام سابقه خود را انتخاب کرده و روی گزینه ارسال به صندوق شخصی کلیک نموده و سپس وارد منوی تامین‌اجتماعی من /  صندوق شخصی من شده و با انتخاب ردیف مربوط به سابقه درخواستی خود و استفاده از کلید عملیات و صدور مجوز استعلام، زمان معتبر بودن سابقه خود را تعیین کنند.

در این صورت سیستم، یک رمز ۱۲رقمی به آن درخواست اختصاص می‌دهد. بیمه‌شدگان می‌توانند رمز ۱۲رقمی را به همراه کد ملی خود به مرجع موردنظر (سازمان‌ها، نهادها و...) ارائه کنند و سازمان یا موسسه درخواست‌کننده می‌تواند جهت مشاهده سوابق بیمه‌‌شده به نشانی Es.tamin.ir مراجعه و روی لینک  پنل مخصوص دستگاه‌های دولتی و مرجع استعلامات رسمی، کلیک کرده و با درج کد ملی و رمز ارائه‌شده، تمامی سوابق بیمه‌‌شده را مشاهده و در صورت نیاز نسخه چاپی آن را دریافت کند.گفتنی است خدمات مربوط به سابقه بیمه‌پردازی از طریق برنامه کاربردی (اپلیکیشن) «تامین‌اجتماعی من» که برای استفاده در گوشی‌های تلفن همراه طراحی شده است نیز قابل‌دریافت است. این برنامه کاربردی که تنها اپلیکیشن رسمی و مورد تایید سازمان تامین‌اجتماعی است، در هفته تامین‌اجتماعی سال جاری رونمایی شده و کلیه بیمه‌شدگان، مستمری‌بگیران و کارفرمایان می‌توانند با مراجعه به نشانی hamrah.tamin.ir برای دریافت و دانلود نسخه اندروید آن اقدام کنند یا با مراجعه به نشانی فوق و همچنین نشانی اینترنتی hamrah.tamin.ir/ pwa از نسخه وب این نرم‌افزار که نیاز به دانلود ندارد، استفاده کنند.