بسط و توسعه سامانه پاسخگویی تلفنی ۲۵۰۰ برای پاسخگویی و راهنمایی سریع تماس‌گیرندگان در حوزه‌‌‌های مختلف و ابلاغ دستورالعمل ارتباط مردمی به حوزه‌‌‌های ستادی و اجرایی در مورد سفرهای رئیس‌جمهوری و نظارت و رصد بر این فرآیند، از دیگر اقدامات این دفتر محسوب می‌شود.  در بخش ارزیابی عملکرد نیز می‌توان به ارائه چالش‌های پیش روی نظام ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی برای بهینه‌‌‌سازی فرآیند ارزیابی عملکرد، تهیه و تدوین شاخص‌‌‌های پیشنهادی مرتبط با محور شفافیت و تعارض منافع به سازمان اداری و استخدامی کشور اشاره کرد.