افزایش درآمدهای مالیاتی با اصلاح نظام توزیع
داود چراغی با اشاره به اهمیت نقش فروشگاههای نوین برای افزایش درآمدهای مالیاتی گفت: فروشگاهها از دهه‌‌‌های ابتدایی قرن بیستم در کشورهای توسعه‌یافته شکل گرفته و رفته‌رفته گسترش یافت، اما در ایران حدود نیم قرن دیرتر با فروشگاه دولتی شکل گرفت و بعد از ۲۰ سال در اواخر دهه ۴۰ و ۵۰ توسط بخش خصوصی توسعه یافت و سپس با یک وقفه ۲۰ ساله در نتیجه جنگ و... دوباره در دهه ۷۰ فروشگاههای زنجیرهای نقش خود را در نظام توزیع پیدا کردند.
وی با بیان اینکه قشر تحصیل‌کرده و متوسط از همان ابتدای راه‌اندازی فروشگاههای بزرگ برای تامین مایحتاجشان از این فروشگاهها استقبال کردند، افزود: رشد و توسعه فروشگاههای نوین بعد از انجام تحقیقات گسترده و انعکاس نتایج آنها با متولیان طرح تحول نظام اقتصادی ایران در نیمه دوم دهه ۱۳۸۰، گسترش یافت و خوشبختانه این فروشگاه مورد استقبال قرار گرفتند و در نهایت در دهه ۱۳۹۰ جایگاه فروشگاههای نوین در شبکه توزیع محصولات در ایران تثبیت شد.
رعایت حقوق مصرف‌کننده در فروشگاههای نوین
او با بیان اینکه در سال ۱۹۷۰ انقلاب فروشگاههای زنجیرهای در جهان رخ داد، تصریح کرد: از آنجا که از نظر سلامت، بهداشت و رعایت حقوق مصرف‌کننده فروشگاههای نوین، عملکرد خوب و قابل دفاعی داشتند، حتی در کشورهایی همچون چین، هند و... هم این فروشگاهها رشد فوق‌العاده‌ای داشتند. چراغی با تاکید بر اینکه در زنجیره تامین و عرضه محصولات، موضوع قیمت از اهمیت بالایی برخوردار است، افزود: علاوه بر این، کیفیت و استاندارد محصولات هم از اهمیت زیادی برخوردار بوده و یکی از اولویت‌های فعالیت در حلقه‌های مختلف این زنجیره است و در تمام این فرآیندها فروشگاههای نوین به‌خصوص فروشگاههای زنجیرهای عملکرد مناسبی داشته و دارند. او با اشاره به اینکه خرده‌فروشی فقط کارکرد اقتصادی ندارد، اظهار کرد: فعالان این بخش از جمله بازارهای قدیمی، فروشگاههای سنتی، مال‌‌‌ها و فروشگاههای زنجیرهای کارکرد اجتماعی، فرهنگی، تفریحی، اوقات فراغت و... هم دارند.
عودت و استرداد کالا در فروشگاهها
استادیار موسسه مطالعات و پژوهش‌‌‌های بازرگانی، با بیان اینکه در فروشگاههای نوین امکان عودت و استرداد کالا به راحتی انجام می‌شود گفت: همین موضوع یکی از دلایل رشد و استقبال مردم در مناطق مختلف ایران از فروشگاههای زنجیرهای شده است. چراغی با اشاره به اینکه در ایران توسعه فروشگاههای تعاونی مختلف عاملی برای آشنایی مردم در مناطق حاشیه‌‌‌ای و حتی روستایی با فروشگاههای نوین است، گفت: در زمان قدیم این تعاونی‌‌‌ها نقش مهمی در توزیع کالاهای اساسی به‌ویژه برای مناطق محروم داشتند. او با تاکید بر اینکه هنوز در برخی فروشگاههای سنتی بسیاری از محصولات خوراکی، آشامیدنی، لوازم آرایشی، بهداشتی و... در معرض آفتاب قرار دارند و احتمال فساد محصولات استاندارد در این شرایط بسیار است، گفت: از طرف دیگر در فروشگاههای سنتی تنوع به اندازه فروشگاههای زنجیرهای از محصولات در ابعاد مختلف از نظر تعداد، وزن، نوع و... وجود ندارد، هرچند هنوز هم فروشگاههای بزرگ باید در افزایش تنوع محصولات رشد و توسعه یابند.
جذب توریست از طریق خرده‌فروشی‌‌‌ها
چراغی با بیان اینکه برای جذب توریست هم می‌توان از طریق فروشگاههای خرده‌فروشی سنتی و نوین در کنار هم به‌ویژه در بازارها و بازارچه‌‌‌های قدیمی استفاده کرد، اظهار کرد: وجود انواع مختلف فروشگاه‌هایی که بتوانند با یکدیگر رقابت داشته باشند، کمک می‌کند تا محصولات با کیفیت بالا و قیمت مناسب‌تر تامین و عرضه شود. او با تاکید بر اینکه در ایران یکی از مشکلات نظام توزیع محصولات، سود و درآمد بیشتر برخی دلال‌‌‌های محصولات کشاورزی از کشاورزان است، گفت: به طور قطع توسعه فروشگاههای مختلف همچون دستفرشی، فعالیت‌های سیار و... با کاهش فاصله مزرعه تا خانه، به نفع مردم و کشاورزان است. در شرایط کنونی بستر زیرساختی و نرم‌افزاری برای توسعه انواع فروشگاههای مختلف سنتی تا زنجیرهای را داریم و باید شرایط برای انتخاب افراد حقیقی و حقوقی برای انتخاب کسب‌و‌کار مد‌نظرشان با رعایت همه استانداردها و پیش‌نیازهای لازم برای فعالیت آنها فراهم شود، به‌طوری‌که با افزایش ورود، خروج، تغییر کسب‌وکارها بر اساس مزیت افراد، رقابت در بین تمام فعالان خرد و بزرگ ایجاد و گسترش یافته تا در نهایت گسترش رقابت موجب کیفیت بیشتر و قیمت‌های مناسب‌تر برای عموم مردم در دهک‌‌‌های مختلف درآمدی شود.
دولت با حمایت از فروشگاههای نوین نه تنها می‌تواند به سیستم درآمدی خود از طریق صندوق‌های مالیاتی و... کمک کند بلکه با بسترسازی برای فروشگاههای بزرگ عملا به مردم هم برای دریافت خدمات بهتر و سریع‌تر کمک می‌کند، زیرا این فروشگاهها علاوه بر تنوع بالاتر کالا این امکان را به مشتری می‌دهند تا کالاهای مشکل‌‌‌دار را عودت دهد و از طرف دیگر اینها با سیستم حمل‌ونقل و انبارداری که دارند این قابلیت را پیدا می‌کنند در کشوری مانند ایران که تورم‌‌‌های لحظه‌‌‌ای دارد برای عرضه محصولات تخفیف بدهند، زیرا واسطهها حذف می‌‌‌شوند و به نوعی کالا از کارخانه یا مزرعه مستقیم به دست مصرف‌کننده‌‌‌ها می‌رسد و از این طریق بازارسازی هم برای تولیدکننده‌‌‌ها انجام می‌شود.
