تسنیم: در شانزدهمین نشست شورای سیاست‌گذاری خودرو عملکرد و اهداف کیفی صنعت خودرو کشور بررسی شد. ساسان قربانی، سخنگوی شورای سیاست‌گذاری خودرو با اشاره به اینکه در این نشست گزارش کاملی درخصوص عملکرد و اهداف کیفی صنعت خودرو ارائه گردید، گفت: این گزارش که براساس نظرسنجی مستقیم از خریداران خودرو صورت گرفته به مباحثی چون کیفیت فروش، خدمات پس از فروش، کیفیت محصول، تعداد ایرادهای اعلام شده توسط خریداران، رتبه‌بندی نمایندگی‌های خدمات پس از فروش اشاره دارد. قربانی افزود: شاخص‌های توسعه و کیفیت محصول، فرآیندهای فروش و خدمات پس از فروش و پایش رضایتمندی مصرف‌کننده از جمله عواملی است که باید مورد توجه خودروسازان قرار گیرد. به گفته سخنگوی شورای سیاست‌گذاری خودرو در ادامه این جلسه محمدرضا نعمت‌زاده وزیر صنعت، معدن و تجارت با تاکید بر استفاده خودروسازان از قطعات با کیفیت داخلی گفت: باید از ورود قطعات بی‌کیفیت خارجی در صنعت خودروسازی جلوگیری کرد و فرهنگ پاسخگویی به مشتری را به‌عنوان یک الگوی رفتاری در جامعه رواج داد. نیره پیروزبخت، رئیس سازمان ملی استاندارد ایران هم در این جلسه با اشاره به اینکه تکمیل آزمایشگاه‌های مربوط به تست خودرو و قطعات در برنامه‌های این سازمان قرار دارد، خاطر نشان کرد: تجدید نظر در استانداردها و به‌روزرسانی آنها در حال انجام است. پیروزبخت با تاکید بر اجرای برنامه‌های اعلام شده از سوی خودروسازان در زمان‌های تعیین شده، گفت: سرعت اجرای برنامه‌ها باید مد نظر مسوولان بخش خودرو باشد.