روابط عمومی سایپایدک:مدیرعامل سایپا یدک گفت: نتایج نظرسنجی‌های صورت گرفته از سوی مراجع نظارتی و بازرسی و همچنین مطالعات میدانی و تحقیقاتی حاکی از آن است که میزان رضایت مشتریان از نحوه دریافت خدمات فروش و پس از فروش در گروه خودروسازی سایپا روندی افزایشی و صعودی داشته است. مصطفی وحیدزاده گفت: نتایج نظرسنجی‌های صورت گرفته از سوی مراجع نظارتی و بازرسی و همچنین مطالعات میدانی و تحقیقاتی که از سوی پژوهشگران این سازمان در خصوص رضایت مشتریان مراجعه‌کننده به شبکه خدمات پس از فروش و تعمیرگاه‌های مرکزی انجام گرفته، حاکی از آن است که میزان رضایت مشتریان از نحوه دریافت خدمات فروش و پس از فروش در گروه خودروسازی سایپا روندی افزایشی و صعودی داشته است. مدیرعامل سایپا یدک افزود: افزایش کانال‌های ارتباطی، کیفیت خدمات، سرعت در تامین و ارسال قطعات و تنوع بسته‌بندی خدمت از دلایل مهم ارتقای فرهنگ تعامل و پاسخگویی به مشتریان بوده است. وی همچنین همت و تلاش شبکه نمایندگی‌های مجاز که با وجود موانع و مشکلات اقتصادی کشور در چند سال گذشته توانسته‌اند خدمات ارزنده‌ای به مشتریان ارائه دهند را از دیگر عوامل موثر در رضایت مندی مشتریان و ارتقای ذهنیت آنان از خدمات گروه سایپا دانست.