افزایش رضایت مشتری؛ محور فعالیت‌های ایران‌خودرو
<p> ایکوپرس - با توجه به افزایش تیراژ تولید و رقابتی‌تر شدن بازار، مهم‌ترین رسالت ایران‌خودرو در سال‌جاری مشتری مداری و ارتقای رضایتمندی مشتریان است. قائم‌مقام ارشد مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌خودرو، هنگام بازدید از معاونت بازاریابی و فروش شرکت ضمن بیان این مطلب گفت: بازاریابی و فروش جایگاه ویژه‌ای در شناسایی ذائقه مشتری و تعریف محصول جدید و منطبق با نیاز بازار دارد که با برنامه‌ریزی دقیق، در نهایت سهم ایران‌خودرو از بازار نیز توسعه خواهد یافت. عباس ملکی تهرانی، بازاریابی و فروش را کانال ارتباطی مستقیم با مشتریان دانست و گفت: فروش می‌تواند با دریافت مشکلات کیفیتی محصولات از طریق مشتریان و انعکاس آن به تولید، در افزایش کیفیت محصولات موثر باشد. </p>
ایکوپرس - با توجه به افزایش تیراژ تولید و رقابتی‌تر شدن بازار، مهم‌ترین رسالت ایران‌خودرو در سال‌جاری مشتری مداری و ارتقای رضایتمندی مشتریان است. قائم‌مقام ارشد مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌خودرو، هنگام بازدید از معاونت بازاریابی و فروش شرکت ضمن بیان این مطلب گفت: بازاریابی و فروش جایگاه ویژه‌ای در شناسایی ذائقه مشتری و تعریف محصول جدید و منطبق با نیاز بازار دارد که با برنامه‌ریزی دقیق، در نهایت سهم ایران‌خودرو از بازار نیز توسعه خواهد یافت. عباس ملکی تهرانی، بازاریابی و فروش را کانال ارتباطی مستقیم با مشتریان دانست و گفت: فروش می‌تواند با دریافت مشکلات کیفیتی محصولات از طریق مشتریان و انعکاس آن به تولید، در افزایش کیفیت محصولات موثر باشد. وی محصول دنا را ممارستی برای عرضه خودرو در کلاس جهانی خواند و گفت: معاونت بازاریابی و فروش به عنوان صاحب و مالک فرایند فروش می‌تواند با شناخت صحیح از نیاز مشتریان و بازار در طراحی محصول، ترکیب تولید و تیراژ آن اثرگذار باشد.
