اجرای ۴۳۲ پروژه کیفیت در ایرانخودرو
ایکوپرس - معاون کیفیت ایرانخودرو گفت: در سالجاری ۴۳۲ زیر پروژه در قالب ۲۳۷ خانواده پروژه برای ارتقای کیفی محصولات ایران خودرو از مرحله تامین قطعات تا خدمات پس از فروش تدوین شده و در حال اجرا است. کیانوش پورمجیب اظهار کرد: این پروژهها براساس چهار شاخص «رضایت مشتریان»، «برگشتی قطعات از خدمات پس از فروش»، «ادیت نهایی» و «زیرساختها و سیستمهای کیفی» تدوین شده است. ضمن اینکه از این تعداد تنها ۱۹ پروژه از سال ۹۱ به برنامههای ارتقای کیفی امسال ایران خودرو منتقل شده است. به گفته وی ایران خودرو در سال ۹۲ در شاخص رضایت مشتری ۹۹ پروژه، در شاخص برگشتی قطعات از خدمات پس از فروش ۷۱ پروژه، در شاخص ادیت نهایی۱۷۰ پروژه و در شاخص زیرساختها و سیستمهای کیفی ۹۲ پروژه را در دست اجرا دارد.
ایکوپرس - معاون کیفیت ایرانخودرو گفت: در سالجاری ۴۳۲ زیر پروژه در قالب ۲۳۷ خانواده پروژه برای ارتقای کیفی محصولات ایران خودرو از مرحله تامین قطعات تا خدمات پس از فروش تدوین شده و در حال اجرا است. کیانوش پورمجیب اظهار کرد: این پروژهها براساس چهار شاخص «رضایت مشتریان»، «برگشتی قطعات از خدمات پس از فروش»، «ادیت نهایی» و «زیرساختها و سیستمهای کیفی» تدوین شده است. ضمن اینکه از این تعداد تنها ۱۹ پروژه از سال ۹۱ به برنامههای ارتقای کیفی امسال ایران خودرو منتقل شده است. به گفته وی ایران خودرو در سال ۹۲ در شاخص رضایت مشتری ۹۹ پروژه، در شاخص برگشتی قطعات از خدمات پس از فروش ۷۱ پروژه، در شاخص ادیت نهایی۱۷۰ پروژه و در شاخص زیرساختها و سیستمهای کیفی ۹۲ پروژه را در دست اجرا دارد. پور مجیب در خصوص برنامهها و سیاستهای معاونت کیفیت ایران خودرو برای افزایش کیفیت محصولات این شرکت اظهار کرد: یکی از سیاستهای اصلی این معاونت حضور فعال در چرخه تامین، تولید، فروش و خدمات پس از فروش و نظارت بر مولفههای کیفی در واحدهای موثر بر افزایش کیفی زنجیره ارزش کیفیت است.
ارسال نظر