ادغام شبکه خدمات پس از فروش سایپا و پارس خودرو در هفته جاری
مدیر فروش گروه سایپا گفت: در راستای افزایش دسترسی مشتریان به شبکه نمایندگی از هفته آینده ادغام شبکه خدمات پس از فروش سایپا و پارس خودرو را اجرایی می‌کنیم.
مدیر فروش گروه سایپا گفت: در راستای افزایش دسترسی مشتریان به شبکه نمایندگی از هفته آینده ادغام شبکه خدمات پس از فروش سایپا و پارس خودرو را اجرایی می‌کنیم. حسن عمو زاده خلیلی در خصوص تعهدات امسال سایپا برای جایگزینی خوردوهای فرسوده اظهار داشت: شرکت سایپا برنامه دارد که ۳۰هزار دستگاه خودرو سایپا ۱۴۱ را برای نوسازی شبکه تاکسیرانی و ساماندهی مسافربرهای شخصی جایگزین کند.
وی گفت: علاوه بر این برای جایگزینی ۲۰هزار تاکسی پراید صندوقدار به سایپا مجوز داده شده و این شرکت ۱۰۰هزار دستگاه پراید گازسوز و نیسان را جایگزین خودروهای فرسوده شخصی می‌کند. عموزاده گفت: مهلت زمانی تحویل این خودروها را ستاد تبصره ۱۳ مشخص می‌کند، پیش از ثبت‌نام، زمانبندی و سهمیه‌ها مشخص می‌شود و مشتریان در همان سایتی که ثبت‌نام کرده‌اند، نمایندگی مورد نظر خود را انتخاب کرده و پس از آن پروسه جایگزینی آغاز می‌شود. مدیر فروش گروه سایپا در خصوص اقدامات سایپا برای بهبود کیفیت خدمات پس از فروش این شرکت تصریح کرد: برنامه سایپا در حوزه خدمات پس از فروش افزایش پایگاه‌های ارائه دهنده خدمات است. وی تاکید کرد: درصددیم اقدامات لازم برای تامین و تدارک نمایندگی‌ها را به عمل آوریم تا هیچ یک از نمایندگی‌های ما با کمبود قطعه روبه‌رو نباشند.
عموزاده اضافه کرد: جلسات کارشناسی ابتدایی را با قطعه سازان و تامین‌کنندگان گروه سایپا همچنین مگاموتور و سازه گستر شروع کرده‌ایم و نتایج بسیار خوبی حاصل شده است. وی گفت: برای گسترش شبکه نمایندگی استانداردهای جدید نمایندگی‌های سایپا را ابلاغ کرده‌ایم. امیدواریم با رعایت این استانداردها کیفیت این شبکه بهبود پیدا کند.
مدیر فروش سایپا تاکید کرد: ظرفیت شبکه خدمات پس از فروش را نیز تا پایان امسال از۵۰۰ نمایندگی به ۶۰۰ و تا سال آینده به ۷۰۰ نمایندگی افزایش خواهیم داد و در راستای افزایش دسترسی مشتریان به شبکه نمایندگی از هفته آینده ادغام شبکه خدمات پس از فروش سایپا و ایران خودرو را نیز اجرایی می‌کنیم.
وی با اشاره به اینکه طرح ادغام شبکه خدمات پس از فروش سایپا و پارس‌خودرو نهایی شده است، افزود: بدین ترتیب از هفته آینده یکصد نماینده به شبکه خدمات پس از فروش سایپا اضافه شده و به این ترتیب می‌توانیم سطح دسترسی مشتریان به نمایندگی‌های خود را اضافه کرده و مشکلات مشتریان در دسترسی به نمایندگی‌ها را به حداقل برسانیم.
