گروه خودرو- پس از چندین ماه استفاده اجباری از کارت هوشمند سوخت، هنوز برخی از مشتریان به کاربری دائمی کارت مذکور عادت نکرده‌اند به طوری که طبق آمارهای چند ماه گذشته افزایش تعداد کارت‌های به جای مانده در دستگاه کارت‌خوان، کارت‌های مفقود شده و... نشان از بی‌توجهی‌ برخی از دارندگان خودرو به کاربری کارت‌های هوشمند سوخت دارد. اما پس از جدی شدن سهمیه‌بندی بنزین و الزام استفاده از کارت‌ برای سوختگیری، آمار کارت‌های مفقودی و یا به جا مانده در دستگاه‌های کارت‌خوان کاهش یافته، این در حالی است که تعداد افراد سودجو برای خرید و فروش کارت‌های مذکور نیز به همان نسبت افزایش پیدا کرده است. افراد سودجو در حالی به خرید و فروش کارت‌های به جا مانده در دستگاه‌های کارت‌خوان و یا مفقود شده و یا تقلبی پرداخته‌اند که شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده‌های نفتی ایران روز گذشته از غیر فعال شدن کارت‌های مذکور خبر داده است. این نکته قابل ذکر است که غیر فعال شدن کارت هوشمند سوخت مفقود شده دارندگان خودرو در حالی امکان‌‌پذیر خواهد بود که صاحب خودرو، مفقود شدن کارت را به نزدیکترین مرکز خدمات پشتیبانی کارت هوشمند سوخت که ۶۰۰مرکز آن در سراسر کشور فعال است، اطلاع دهد.

در همین حال شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده‌های نفتی به کلیه دارندگان خودرو تاکید کرده که از خرید هر گونه کارت هوشمند سوخت از دلالان و سودجویان جدا خودداری کنند چرا که کارت‌های خریداری شده از سودجویان به‌طور غیر فعال عمل می‌کند. همچنین شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده‌های نفتی جهت آگاهی افکار عمومی اعلام کرده است که تعدادی کارت هوشمند سوخت برای خودروهای اسقاطی قبل از اسقاط و به نشانی آنها ارسال شده است که این دسته از کارت‌ها از طریق سیستم غیر فعال شده است. همچنین برای تعدادی از خودروها دو کارت هوشمند سوخت، یکی با پلاک جدید و دیگری با پلاک قدیمی صادر شده است کارت با پلاک قدیمی آنها از طریق سیستم غیر فعال شده است.