سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولید‌کنندگان در راستای حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان تمامی‌شکواییه‌های واصله در رابطه با خودرو را دریافت و رسیدگی می‌کند. سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولید‌کنندگان در اطلاعیه‌ای اعلام کرد: این سازمان در راستای حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان نسبت به دریافت تمامی‌ شکواییه‌های واصله از شرکت‌های وارد کننده و خودروسازان داخلی اقدام می‌کند.بر‌اساس همین گزارش، اشخاصی که از شرکت‌های تولید کننده و وارد کننده خودرو در زمینه قیمت، کیفیت خدمات پس از فروش، گارانتی، وارداتی و سود مشارکت شکایت دارند مراتب را با مستندات شامل فاکتور خرید، دعوتنامه، صورت‌جلسه تحویل، قرارداد و... جهت بررسی و اقدام به نشانی تهران، خیابان ولیعصر، روبه‌روی پارک ملت، خیابان صداقت، نبش مهرشاد، سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولید‌کنندگان ارسال کنند تا در اسرع وقت مورد رسیدگی قرار گیرد.