بررسی شور دوم طرح حمایت از مصرفکنندگان خودرو در مجلس
مهمترین دستاوردهای تصویب طرح حمایت از مصرفکنندگان خودرو، نهادینه شدن خدمات پس از فروش، مسوولیتپذیری و پاسخگویی خودروسازان در قبال عرضه محصولات خودرو و پیگیری حقوق مصرفکنندگان است. به گزارش ایسنا، ولیا... دینی، عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس، با بیان این مطلب، در رابطه با طرح حمایت از مصرفکنندگان خودرو و اثرات تصویب آنها گفت: کلیات این طرح یکسال قبل به تصویب مجلس رسید و هماکنون شور دوم آن در کمیسون صنایع و معادن در دست بررسی است که علت اصلی مطرح شدن طرح مذکور نیز بحث تحقیق و تفحص و وجود شکایات و مراجعات مردمی به کمیسیون صنایع و معادن بود. وی تصریح کرد: اگر این طرح عملیاتی شود مصرفکنندگان دچار سردرگمی در پیگیری حقوق خود نخواهند شد و شکایات و گلایههای خریداران خودرو نسبت به وجود نقص فنی و نبود خدمات پس از فروش با وجود ضمانت قانونی به حداقل خواهد رسید. عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس از عمدهترین دستاوردهای تصویب این طرح را اعمال نظارت بیشتر بر ارائه خدمات پس از فروش در کشور با مسولیتپذیری خودروسازان در قبال عرضه محصولات خود، پیگیری حقوق مصرفکنندگان و رفع معایب و نواقص محصولات و خودروهای تولید شده عنوان کرد.
دینی همچنین در رابطه با متولیان اجرای این طرح گفت: از یک طرف وزارت صنایع و معادن به عنوان متولی بخش صنعت خودرو وظیفه نظارت و سیاستگذاری دارد و از آن طرف خودروسازها موظف به ساخت خودروی ایمن و استاندارد هستند و باید خدمات پس از فروش را نیز ارائه دهند. با این حال سازمان حمایت از مصرفکنندگان به عنوانی سازمانی که در قبال تمامی محصولات و کالاها مسوول است میتواند در بخش صنعت خودرو هم اعمال نظارت و کنترل کند.
ارسال نظر