کسب مقام اول رضایت مشتری در فروش
روابط عمومی سایپایدک- مدیر امور نمایندگیها و مناطق سایپایدک اعلام کرد: شبکه فروش و خدمات پس از فروش گروه سایپا با استقبال از طرحهای تحولی سایپایدک و پرداختن به کسب و کارهای جدید، کارنامه درخشانی از خود بر جا گذاشتهاند.عباس ربانی گفت: ما در یک سال گذشته موفق شدیم در حوزه فروش مقام اول رضایت مشتری و در حوزه خدمات پس از فروش و گارانتی رتبه ممتاز را دریافت کنیم. وی در ادامه با اشاره به خدمات نوین ارائه شده از سوی سایپایدک، افزود: گروه خودروسازی سایپا از حدود یک سال پیش تمام خدمات پس از فروش محصولات خود را در یک بسته خدمت تحت عنوان کارت نارنجی تجمیع کرده است که در آن نیازهای فعلی و آینده مشتریان محصولات سایپا پیشبینی شده و تحت پوشش خدمات پس از فروش قرار گرفته است. مدیر امور نمایندگیها و مناطق سایپایدک از طرح تمدید گارانتی به عنوان یک خدمت جدید تحت پوشش کارت نارنجی یاد کرد و در توضیح این خدمت جدید گفت: در طرح تمدید گارانتی، مشتریانی که مدت گارانتی محصولات آنها رو به اتمام است میتوانند با پرداخت هزینه مناسبی خودروی خود را به مدت یک سال دیگر یا ۲۰ هزار کیلومتر پیمایش، گارانتی کنند. ربانی افزود: در حال حاضر خدمات مختلفی از جمله گارانتی بدنه، ارائه خدمات در محل مشتری، سرویسهای دورهای رایگان پوشش کارت نارنجی به دارندگان محصولات سایپا ارائه میشود.
ارسال نظر