178 پروژه ارتقای کیفیت در ایران خودرو اجرا شد

گروه خودرو- ایران خودرو در ادامه نشست‌های تخصصی خود، همراه با معاون کیفی این شرکت میزبان خبرنگاران شد تا هم از اوضاع کیفی محصولات شرکت بگوید و هم پاسخگوی برخی حواشی در این مورد باشد. این روزها در حالی تعدادی از مشتریان گلایه‌هایی را با اهالی رسانه‌ها در میان می‌گذارند که معاون کیفی ایران خودرو در نشست تخصصی دیروز ضمن اظهار میزان رضایت مشتریان نسبت به محصولات این شرکت پاسخگوی برخی از این گلایه‌ها شد. به گفته معاون کیفی ایران خودرو، هم اکنون کمیته عالی کیفیت این شرکت با پنج زیرمجموعه تخصصی، اوضاع کیفی محصولات را رصد می‌کند و نتایج نشان می‌دهد که ایران خودرو توانسته به اهداف موردنظر وزارت صنایع در مورد کیفیت برسد.کیانوش پورمجیب گفت: ایران خودرو هم‌اکنون در فرآیندهای مهندسی، چیزی کمتر از شرکتی همچون رنو ندارد.گفته‌های معاون کیفی ایران خودرو در شرایطی است که جدای از اقدامات مهم این شرکت در مورد افزایش کیفیت محصولات و همچنین برنامه‌ریزی‌های صورت گرفته برای آینده، به هر حال هستند مشتریانی نیز که نسبت به اوضاع کیفی تولیدات ایران خودرو اعتراض‌هایی دارند. در این مورد، می‌توان به برخی موارد خاص مانند بروز مشکل در سیستم گیربکس اشاره کرد، موضوعی که پورمجیب در توضیح آن گفت: ما در مورد گیربکس، مشکلات ریشه ای داشتیم، اما با پروژه‌هایی که تعریف کرده‌ایم، از سال آینده گیربکس محصولات ایران خودرو هیچ مشکلی نخواهند داشت.وی ادامه داد: حساسیت ما روی گیربکس به حدی است که به مشتریان اعلام کرده‌ایم اگر سیستم گیربکس خودرو آنها مشکل داشته باشد، به جای تعمیر، کل این سیستم را تعویض می‌کنیم.پورمجیب در ادامه با اشاره به اینکه برای ارتقای شاخص‌های مختلف کیفیت محصولات و خدمات پس از فروش، ۱۷۸ پروژه ارتقای کیفیت در سال جاری در دستور کار قرار گرفت تا رضایت مشتریان در تمام حوزه‌ها تامین شود، تاکید کرد: در حال حاضر تمام خودروهای ما در سطح کیفی «خیلی خوب» و «خوب» قرار دارند که از این نظر نیز نسبت به برنامه‌ریزی وزارت صنایع جلو هستیم. معاون کیفی ایران خودرو همچنین اظهار داشت: سرمایه‌گذاری و اقدامات ایران خودرو در مورد افزایش کیفیت محصولات به شکلی است که هم اکنون مراجعه به نمایندگی‌های این شرکت برای دریافت خدمات پس از فروش امسال ۳۰ درصد کاهش یافته است.پورمجیب با اشاره به اینکه سمند نیز در ماه گذشته به جمع خودروهای «خیلی خوب» پیوست، افزود: پژوی ۴۰۵ نیز تا آخر سال به جمع «خیلی خوب»‌ها می‌پیوندد.

جریمه میلیونی برای قطعه‌سازان

هرچند طی دو سه ماه گذشته اخباری مبنی بر ورود قطعات بی‌کیفیت و چینی به خط تولید خودروسازان منتشر شد، اما آن طور که معاون کیفی ایران خودرو اعلام کرد، این شرکت در مورد کیفیت قطعات بسیار سختگیر شده و به هیچ وجه در این مورد کوتاه نخواهد آمد. پورمجیب با اشاره به اینکه ایران خودرو از ابتدای سال آینده، با قطعه سازان گرید C قرارداد نخواهد بست، تاکید کرد: ما برای قطعه سازانی که کیفیت تولیدات آنها مطابق انتظار ما نبوده، جریمه در نظر می‌گیریم و در این مورد، تاکنون حدود ۶۰۰ میلیون تومان جریمه اتخاذ شده است.وی از اجرای استانداردهای ایزو، برای تمامی سازندگان خبر داد و افزود: بر این اساس، باید تمامی فرآیند قطعه سازان به تایید ایران خودرو برسد و تست‌های لازم در مورد قطعات انجام گیرد که در صورت معیوب بودن قطعه، پنج درصد قیمت فروش آن جریمه به سازنده تعلق می‌گیرد.پورمجیب همچنین در مورد ورود قطعات چینی به خط تولید ایران خودرو گفت: برای ما قطعه چینی و غیرچینی فرقی نمی‌کند و مهم، کیفیت آن قطعه است.وی در عین حال تاکید کرد: البته چون وزارت صنایع مخالف استفاده از قطعات چینی است، ما هیچ قطعه ای که دارای ریشه چینی باشد، به کار نمی‌بریم.

سمند NX۷ می‌آید

اما معاون کیفی ایران خودرو در بخش دیگری از اظهارات خود، به ورود محصولات جدید این شرکت اشاره کرد و گفت: امسال، سورن ELX و سمند میکروهیبرید را رونمایی خواهیم کرد و سال آینده نیز، سمند NX۷ را عرضه خواهیم کرد.پورمجیب با اشاره به اینکه «NX۷» با سمند فعلی تفاوت‌های اساسی دارد، افزود: تریم داخل و خارج این خودرو، متفاوت از سمندهای فعلی است.

عرضه خودرو یورو۴

طبق توافق حاصله بین وزارت نفت و سازمان محیط زیست، از سال آینده بنزین با استاندارد یورو ۵ در کلانشهرهای کشور عرضه خواهد شد، این در شرایطی است که ایران خودرو قصد دارد محصولات خود را بر پایه استاندارد یورو۴ به تولید برساند.این موضوع حداقل از یک جنبه مشکل ساز خواهد شد، به نحوی که اگر ایران خودرو تمام محصولات خود را بر اساس یورو۴ تولید کند، مشتریان ساکن غیر کلانشهرها، در تامین بنزین مورد نیاز با مشکل مواجه خواهند شد.معاون کیفی ایران خودرو در این مورد تاکید کرد:با این شرایط، نه فقط ایران خودرو، بلکه کل کشور ضرر خواهد کرد.پورمجیب افزود: محصولات ما از سال آینده مطابق با استاندارد یورو۴ به تولید خواهند رسید که با شرایط سوخت کشور، آسیب خواهیم دید.

افزایش نمایندگی‌ها

معاون کیفیت ایران خودرو در ادامه نشست خبری دیروز، به خدمات پس از فروش شرکت نیز اشاره کرد و گفت: در راستای تحقق تصمیم وزارت صنایع مبنی بر ایجاد یک نمایندگی به ازای هر چهار هزار خودرو، ۶۰۰ نمایندگی جدید در دستور کار ایران خودرو قرار گرفته که ۲۵۰ مورد آن امسال و ۳۵۰ مورد آن سال آینده به بهره برداری می‌رسد. پورمجیب تاکید کرد: افزایش تعداد نمایندگی‌های دارای رتبه یک در شبکه از یک نمایندگی به ۴۱ نمایندگی از دیگر دستاوردهای ایران خودرو در شبکه خدمات پس از فروش است.