جامع‌نیوز- با وجود تصویب قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو، نمایندگان مجلس هنوز از اجرایی شدن آن خبر ندارند. «حمیدرضا فولادگر» عضو کمیسیون صنایع مجلس شورای اسلامی با بیان این مطلب اظهار داشت: اگرچه این قانون می‌تواند بسیاری از کاستی‌های مربوط به خدمات پس از فروش را جبران کند، اما مشخص نیست به چه دلیلی هنوز این قانون اجرایی نشده است.

وی افزود: براساس این قانون در زمان گارانتی، اگر به دلیل نقص قطعه‌ای از خودرو، متقاضی سه بار به نمایندگی مراجعه کند و مشکل برطرف نشود، خودروساز مربوطه موظف است خودروی متقاضی را تعویض کند.

فولادگر در رابطه با سطح کیفی خدمات پس از فروش گفت: از پایان مقطع زمانی گزارش تحقیق و تفحص از صنعت خودرو تاکنون نزدیک به دو سال گذشته و در این مدت پوشش‌دهی خدمات پس از فروش از نظر کمی و کیفی روند رو به رشدی داشته است، اما برخی مشکلات هنوز پا بر جاست.

نماینده مردم اصفهان در مجلس شورای اسلامی دلیل مشکلات موجود در این زمینه را نبود قانون حمایت از مصرف‌کنندگان دانست و گفت: برای رفع این مشکل قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو در مجلس تصویب شد و شورای نگهبان نیز آن را تایید کرد، اما هنوز خبری از اجرایی شدن این قانون نیست.