بلاتکلیفی صاحبان تندر-٩٠ در دریافت خدمات پس از فروش
ایسنا- صاحبان تندر-۹۰ با توجه به تولید این خودرو در دو کارخانه متفاوت، نمیدانند که در کدام یک از این دو گروه خودروساز این خدمات را دریافت کنند که امیدواریم تا یک ماه آینده این مشکل برطرف شود. جهانبخش صفایی، قائممقام شرکت گسترش خدمات پارس خودرو، با بیان این مطلب افزود: در حال حاضر از کلیه استانداردهای رنوپارس برخورداریم و کلیه کارکنان فنی در سطح شبکه آموزش دیدهاند، بنابراین در زمینه کیفیت ارائه خدمات به مشتریان مشکلی نداریم.
وی اظهار کرد: در بحث تامین قطعات هماهنگیهای لازم با شرکت رنوپارس برای تهیه قطعات تندر-۹۰ و مگان انجام شده است. طبیعی است که هر خودرو جدیدی که وارد شبکه میشود، یک سری مشکلات برای آن وجود دارد و چنین مشکلاتی نیز در دو سه ماه نخست برای مگان وجود داشت. صفایی افزود: این مشکلات برای تندر-۹۰ بیشتر بوده است، زیرا این خودرو در دو گروه ایران خودرو و پارس خودرو به تولید میرسد و نحوه دریافت خدمات پس از فروش آن برای مشتریان و مردمی که این خودرو را در اختیار داشتند، مشخص نبود که در کدام یک از این دو گروه خودروساز این خدمات را دریافت کنند.
ارسال نظر