تضمین قطعات تعویضی وظیفه خودروسازان است
ایکوپرس- مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو گفت: تامین‌کنندگان قطعات و مجموعه‌های خودرو موظف به تضمین قطعات تعویضی در شبکه خدمات پس از فروش خودرو در دوره گارانتی هستند.<br>جواد نجم‌الدین گفت: قطعه‌سازان ملزم هستند تا کیفیت قطعات در فرآیندهای تولید، فروش و خدمات پس از فروش را مطابق با تعهدات خودروساز به مشتریان تضمین کنند.
ایکوپرس- مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو گفت: تامین‌کنندگان قطعات و مجموعه‌های خودرو موظف به تضمین قطعات تعویضی در شبکه خدمات پس از فروش خودرو در دوره گارانتی هستند.
جواد نجم‌الدین گفت: قطعه‌سازان ملزم هستند تا کیفیت قطعات در فرآیندهای تولید، فروش و خدمات پس از فروش را مطابق با تعهدات خودروساز به مشتریان تضمین کنند. وی تصریح کرد: ضمانت دو ساله قطعات از سوی سازندگان، از الزامات تعیین شده در این زمینه است.
نجم‌الدین با تاکید بر اهمیت رتبه سیستمی و فرآیندی قطعه‌ساز و مجموعه ساز، اظهار داشت: براساس ارزیابی‌ها و در چارچـــــوب الزامات ISO TS۱۶۹۴۹ و الزامات خاص هر خودروساز، امتیاز سیستمی و فرآیندی سازندگان رتبه آ. بی. و سی. به ترتیب بیش از ۹۰ ، ۷۵ تا ۹۰ و ۵۰ تا۷۵ تعیین شده است.
مدیر عامل گروه صنعتی ایران خودرو حد مجاز شاخص کیفیت خودروها سه ماه پس از تحویل به مشتری (C/۱۰۰) را برای خودروهای جدید با نشان تجاری داخلی که یک سال از عرضه آنها گذشته است را، ۲۰ ذکر کرد.
