گروه خودرو- تخلف آشکار شرکت‌های وارد‌کننده خودرو در شرایطی این روزها عرصه را بر مشتریان خودروهای مذکور تنگ کرده که مراجع رسیدگی به تخلفات این شرکت‌ها توصیه‌های عجیبی برای رفع مشکلات مشتریان ارائه می‌دهند.

محرزترین تخلف شرکت‌های وارد‌کننده خودرو پیش‌فروش خودروهایی با حجم موتور ۲۰۰۰ سی‌سی به بالاست به‌طوری‌که در سایت فروش این نمایندگی‌ها می‌توان اطلاعیه پیش‌فروش خودروهایی را مشاهده کرد که حجم موتور آنها نیز تا ۴۰۰۰ سی‌سی پیش می‌رود. طی حدودا یک ماه گذشته ثبت سفارش و واردات خودروهای ۱۸۰۰ سی‌سی به بالا متوقف شد این در حالی است که برخی از شرکت‌های وارد‌کننده خودرو هم‌اکنون با پیش‌فروش خودروهای ۱۸۰۰ به بالا وعده تحویل یک ماه تا چهار ماه را به مشتریان می‌دهند.

اما تخلف دیگر این شرکت‌ها عدم‌تحویل به موقع خودروهای ثبت‌نامی است که مشتریان از ابتدای سال نسبت به خرید آنها اقدام کرده‌اند. در این زمینه برخی از خریداران خودروهای یاد شده با تماس‌های مکرر خود با دفتر روزنامه عنوان می‌کنند که نمایندگی‌ها با توجه به عدم‌تحویل خودروی ثبت‌نامی، پیشنهاد می‌کنند که مشتریان خودروی جایگزین تحویل بگیرند یا اینکه مبالغ هنگفتی را بابت تحویل خودرو طلب می‌کنند.

بسیاری از خریداران که ماه‌هاست پول زیادی را به ودیعه نزد این نمایندگی‌ها قرار داده‌اند تاکید می‌کنند که هیچ مرجع رسیدگی‌کننده‌ای تاکنون پاسخ واضح و روشنی برای پیگیری شکایات آنها ارائه نکرده است. در این زمینه یکی از مشتریان به خبرنگار ما می‌گوید که نمایندگی یکی از شرکت‌های وارد‌کننده برای تحویل خودرو ثبت‌نامی مبلغ ۲۰ میلیون از وی طلب کرده این در حالی است که مشتری مذکور برای طرح شکایت خود از یکی از مراجع رسیدگی کننده کمک خواسته که این مرجع نیز پیشنهاد داده که بهتر است مبلغ مذکور به نمایندگی داده شود و پس از تحویل خودرو این مشتری پیگیر شکایات خود باشد.