وضعیت خدمات پس از فروش سایپا در عراق و سوریه
سایپانیوز - مدیر عامل سایپایدک گفت: براساس نظرسنجی که در بازارهای عراق و سوریه توسط نمایندگیهای سایپا انجام شده است، رضایت مشتریان در این کشورها از سطح خدمات پس از فروش سایپا ۸۳ درصد بوده است. محمدحسن گرمان - معاون بازاریابی و فروش گروه خودروسازی سایپا - اظهار کرد: گروه خودروسازی سایپا جدا از توجه به قیمت رقابتی در بازارهای خارجی، به خدمات پس از فروش هم توجه کرده و شبکه بسیار گستردهای از فروش و خدمات پس از فروش را در بازارهای خارجی تشکیل داده است؛ بنابراین استقبال خوب مشتریان خارجی از محصولات گروه سایپا باعث افزایش آمار صادرات و کسب موفقیتهای پی در پی شده است.
گرمان افزود: براساس الگوهای استانداردی که در داخل کشور رضایت مشتری را مورد سنجش قرار میدهیم، سعی کردهایم در بازارهای صادراتی نیز میزان رضایت مشتریان از محصولات سایپا را مورد ارزیابی قرار دهیم. بنابراین بر اساس نظرسنجی که در بازارهای عراق و سوریه توسط نمایندگیهای سایپا انجام شده است، رضایت مشتریان ۸۳ درصد بود که در مقایسه با بازار داخلی و همچنین رقابتی بودن بازارهای خارجی عدد بسیار خوبی است و نشان میدهد در بازارهای خارجی مشتریان از خودروهای سایپا راضی هستند.
ارسال نظر