ارائه خدمات برتر به مشتریان ایساکو

ایکوپرس- نمایندگان فروش و خدمات پس از فروش ایران‌خودرو باید در دوره گارانتی بهترین و کاملترین خدمات را به مشتریان ارائه دهند.بهزاد ظهیری مدیرعامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو(ایساکو)، در همایش هم‌اندیشی نمایندگی‌های تحت پوشش دفتر منطقه‌ای کرمان با بیان این مطلب گفت: چنانچه در برخی موارد محدودیت‌هایی در دستور‌العمل‌ها و آیین‌نامه‌ها در ارائه خدمات مطلوب به مشتریان در دوره گارانتی وجود دارد باید این رویه‌ها اصلاح شود. وی با اشاره به اینکه اعتبار ما و نمایندگی‌ها باهم پیوند خورده است، افزود: نمایندگی‌ها به عنوان پیشخوان صنعت خودرو کشور در جذب مشتریان و جلب رضایت آنان موثر هستند.ظهیری خطاب به نمایندگی های خدمات پس از فروش ایران خودرو بیان کرد: بر اساس طرح جدید ایساکو که اجرای آن به صورت پایلوت در مشهد مقدس آغاز شده است، هیچ خودرویی با کیفیت پایین به مشتری تحویل داده نخواهد شد.