مشتریان با دیدن محصولات خارجی به درک جدیدی از کیفیت می‌رسند

روابط عمومی وزارت صنعت، معدن و تجارت - وزیر صنعت، معدن و تجارت درنخستین جلسه شورای سیاست‌گذاری خودرو کیفیت را نه یک امر تصادفی، بلکه موضوعی نیازمند برنامه‌ریزی و مدیریت خواند و برضرورت تقسیم کار دراین شورا تاکید کرد.

مهدی غضنفری دراین جلسه که با حضور نمایندگان بخش‌های دولتی و خصوصی در حوزه خودرو برگزار شد، اظهار کرد: محورهای مهمی در حوزه تولید خودرو وجود دارد که باید همه گروه‌های ذی‌نفع برای حل آن مشارکت کنند. وی تصریح کرد: در حوزه خودرو باید انبوهی از موضوعات به طور همزمان مدیریت شود. غضنفری مسائل حوزه خودرو را به شش گروه تقسیم کرد و گفت: طراحی محصول، طراحی پلت‌فرم، طراحی قطعات و سازه‌ها، طراحی خطوط تولید در گروه اول قرار می‌گیرند و گروه دوم شامل ساخت قطعات و مجموعه‌های مونتاژ، ایجاد، نصب و راه‌اندازی خطوط می‌باشد. گروه سوم موضوعات حوزه خودرو از نظر وزیر صنعت، معدن و تجارت شامل فروش داخلی، صادرات، خدمات پس ازفروش، قیمت‌گذاری، حاشیه بازار و بازاریابی هستند و سیستم‌های پشتیبان محصول شامل حمل‌ونقل و انبار داری، تحقیق و توسعه، کیفیت، ایمنی، ضایعات، استاندارد و شماره‌گذاری در گروه چهارم قرار می‌گیرند. از نظر غضنفری، نهادهای پشتیبان تولید شامل بانک و تسهیلات، بیمه و سرمایه‌گذاری، تشکل‌های تخصصی، محیط زیست جزو گروه پنجم قرار دارد و مشارکت خارجی، تولید تحت برند و رقابت پذیری گروه ششم مسائل خودرو محسوب می‌شوند. از نظر وی، خود تولیدکنندگان خودرو باید پاسخگوی کیفیت محصول نهایی بوده و درمقابل مشتریان و رضایت مندی آنها مسوول هستند، در موضوع کیفیت باید تولیدکننده را مسوول دانست، انجمن حمایت از مصرف‌کنندگان مطالب گر باشد و انتظار نظارت از دولت می‌رود. غضنفری بابیان اینکه، در موضوع تولید باید تولیدکننده مسوول انجام عملیات، انجمن‌های تولیدکنندگان مطالبه‌گر و دولت مسوول بهبود فضای کسب و کار باشد، تصریح کرد: در حوزه صادرات باید تولیدکنندگان آن را وظیفه خود بدانند و بازارایابی انجام دهند، دولت شرایط محیطی، سیاسی و پشتیبانی را فراهم کند و تشکل‌های صادراتی و بانک‌ها حمایت‌های لازم را به عمل آورند. وزیر صنعت، معدن و تجارت در ادامه افزود: در ساختار اجتماعی و اقتصادی ما عوامل مختلفی از تولید تا صادرات در کنار هم قرارگرفته‌اند که باید به صورت بهینه مدیریت شوند. غضنفری ادامه داد: تشکل‌های قطعه‌سازان، خودروسازان، طراحان و صادرکنندگان نیز باید به عنوان حلقه واصل میان اقتصاد مردمی و سیاست‌گذاران دولتی عمل کنند سرانجام نوبت به گروه‌های عملیاتی طراحی و تولید، سیستم و پیشتیبان حمل‌ونقل و انبارداری می‌رسد که باید از روش‌های دقیق عملی برای انجام بهینه کار خود استفاده کنند دراین صورت محصول نهایی کیفی و ارزان تمام خواهد شد. وزیر صنعت، معدن و تجارت در ادامه این نشست خطاب به حاضران در جلسه گفت: البته نباید از نظر دور داشت که کیفیت فقط در کارگاه و کارخانه‌ها تعریف نمی‌شود، مشتریان داخلی و خارجی شما با دیدن محصولات رقبای خارجی به درک جدیدی از کیفیت می‌رسند و آن را به نیازهای خود اضافه می‌کنند؛ به این دلیل در حالی که چشم به تولید داخل داریم با چشم دیگری باید به بهبود کیفیت محصول خارجی چشم داشت.