گروه خودرو - این روزها با توجه به صعود رسمی قیمت خودروهای داخلی و خارجی، حرف و حدیث حواشی صنعت خودروسازی بخصوص در رسانه‌ها افزایش یافته است. از یک سو سازمان حمایت از مصرف‌کننده به مخالفت از این افزایش قیمت برخاسته و از سوی دیگر خودروسازها به مجوز کمیته قیمت‌گذاری در این زمینه استناد می‌کنند. حال با توجه به حواشی قیمتی خودروها و مخالفت‌ها و توافقات حاصله در این مورد، چندی است که برخی مشتریان خودروهای داخلی و خارجی در این آشفته بازار قیمتی، با تماس‌های مکرر، خودروسازان و واردکنندگان را به خلف وعده متهم می‌کنند. موضوع از این قرار است که بعضی از خودروسازان داخلی و نمایندگی خودروهای خارجی در سایت‌ها و مراکز فروش خود در حالی به معرفی برخی از آبشن‌ها و امکانات رفاهی و ایمنی خودرو مورد نظر می‌پردازند که هنگام تحویل این خودرو توسط مشتری، خبری از آبشن‌های ذکر شده، نیست. بخصوص برخی از مشتریان خودروهای داخلی در این زمینه تاکید می‌کنند که به عنوان مثال بهای خودرویی را با امکاناتی همچون صندلی برقی یا روکش چرمی پرداخته اند این در حالی است که بعد از تحویل خودرو دریافتند که خودرو مورد نظر فاقد امکانات مذکور است. هرچند نمایندگی‌ها تنها وظیفه تحویل خودرو ثبت نامی و مورد درخواست را دارند، اما مشتری در راستای دریافت حق و حقوق خود در این زمینه باید پروسه‌ای چند ماهه را طی کند. این موضوع در مورد خودروهای خارجی نیز صدق می‌کند؛ چرا که برخی از خودروهای خارجی نیز فاقد امکانات و آبشن‌هایی است که نمایندگی وجه آن را قبلا از مشتری دریافت کرده است.بنابراین مشتریان خودروهای داخلی و خارجی می‌بایست به هنگام تحویل خودرو خود امکانات رفاهی، ایمنی و آبشن‌های مورد نظر را با توجه به وجه پرداخت شده در محل خرید چک کنند تا کوتاهی از سوی فروشنده در این زمینه صورت نگیرد.