بر اساس این گزارش، دایملر بعدا صحت این نامه را تایید کرد. این شرکت همچنین اعلام کرد که در حال حاضر امکان فراخوان دسته‌جمعی خودروها وجود ندارد؛ زیرا کمبود قطعات ضروری وجود دارد. در این نامه آمده است: در عین حال، رانندگی با وسایل نقلیه آسیب‌‌‌دیده باید به شیوه‌‌‌ای محتاطانه صورت گیرد و استفاده از آن باید به حداقل ممکن برسد. مالکان خودروهایی که تحت‌تاثیر این مشکل قرار می‌گیرد، باید فورا با نزدیک‌‌‌ترین شریک خدمات مرسدس‌بنز تماس بگیرند. طبق اعلام دایملر، این شرکت قصد دارد از اواسط تا اواخر ماه ژانویه جایگزین کردن قطعات آسیب‌دیده را آغاز کند، اما هنوز تاریخی مشخص نشده است.