ایکوپرس: شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو در راستای ارائه خدمات نوین و ارتقای رضایت مشتریان، برخی نمایندگی‌های مجاز خود را در شیفت عصر از ساعت ۱۷ تا ۲۲ فعال کرد. مدیر عامل ایساکو با اعلام این خبر افزود: با توجه به نزدیک شدن پایان تابستان و افزایش سفرهای شهروندان، برخی نمایندگی‌های مجاز ایساکو، خدمات خود را در دو شیفت کاری به دارندگان محصولات ایران خودرو ارائه خواهند کرد.

سید رضا حسینی در ادامه گفت: این طرح به‌منظور تسهیل دسترسی مشتریانی که صبح‌ها امکان تحویل خودرو به نمایندگی را ندارند برنامه‌ریزی و اجرا شده است. وی در عین حال تاکید کرد: ملاک انتخاب نمایندگی‌های شیفت عصر کسب امتیاز مناسب در شاخص‌های عملکردی خدمات است. مدیر عامل ایساکو افزود: در راستای افزایش رضایت مشتریان، شرکت ایساکو به‌صورت مستمر برنامه‌های جدید و متفاوتی را تدوین و اجرایی می‌کند که حضور نمایندگان در شیفت دوم برای پذیرش و سرویس‌دهی نیز از جمله این اقدامات بوده و به‌منظور رفاه حال مشتریان کلید خورده است. حسینی افزود: در فاز اول این طرح که از سیزدهم شهریور در کلان‌شهرهای تهران، اصفهان، شیراز، تبریز، مشهد و اهواز عملیاتی شده، نمایندگی‌های منتخب موظفند پس از پایان ساعت کاری معمول خود، اقدام به پذیرش خودروها کرده و نسبت به انجام تعمیرات سبک آنها اقدام کنند.