دبیر شورای راهبردی روابط خارجی، با بیان این نکته که اصل بر این است که همه انسان‌‌‌ها از ابتدا تاکنون برای حل اختلافات از گفت‌‌‌وگو استفاده کنند، خاطرنشان کرد: «دیپلماسی بر مبنای گفت‌‌‌وگو و تعامل است و کشورها برای ایجاد روابط خارجی خود از دیپلماسی به‌‌‌عنوان راهی آسان، امن و کم‌خطر استفاده می‌کنند.» عراقچی با تاکید بر اینکه مذاکره، گفت‌‌‌وگو و دیپلماسی اصولا مبتنی بر قدرت است، ادامه داد: «هیچ کس بدون قدرت وارد هیچ گفت‌‌‌وگویی نمی‌شود. گفت‌‌‌وگو بدون اتکا به مولفه‌‌‌های قدرت، حرفی بی‌پایه است. این مولفه‌‌‌های قدرت شامل قدرت نظامی، قدرت دفاعی تا قدرت نرم یا هوشمند یعنی استفاده از ابزارهای هنری، نرم، فرهنگی برای اقناع طرف مقابل می‌شود.» وی با بیان اینکه دیپلماسی هنر قانع کردن است، تشریح کرد: «امروزه این هنر از طریق قدرت نرم انجام می‌شود و در کنار دیپلماسی رسمی حجم عظیمی از دیپلماسی غیر‌رسمی وجود دارد که مخاطب آن مردم عادی هستند.

ارتباطات علمی، فرهنگی، ورزشی و رسانه‌‌‌ای از جمله نمونه‌‌‌های دیپلماسی غیر‌رسمی هستند. در واقع، اینها هستند که زمینه را برای دیپلماسی رسمی فراهم می‌کنند و اگر کشور از آگاهی این نکته غفلت کند، در زمان دیپلماسی رسمی دچار آسیب می‌شود.» عراقچی با بیان این نکته که مخاطب دیپلماسی غیر‌رسمی مردم هستند، افزود: «دیپلماسی عمومی به ما قدرت تصویرسازی می‌دهد و اگر ما می‌‌‌خواهیم که یک تصویر خوب و شایسته از کشورمان در نزد مردم کشورهای دیگر به وجود آوریم، باید توان تصویر‌سازی و روایت‌سازی داشته باشیم.» دبیر شورای راهبردی روابط خارجی در پایان تاکید کرد: «بپذیریم که جمهوری اسلامی ایران این روزها مورد هجمه دیپلماسی عمومی از سوی دیگران واقع شده است. علاوه بر تحریم‌‌‌های ظالمانه علیه ما، یک تلاش گسترده هم برای بدنام کردن و ناشایسته نشان دادن و منزوی‌سازی ایران در صحنه بین‌الملل وجود دارد. در نتیجه، وظیفه ما این است که از طریق تصویرسازی مناسب، تصویری صحیح از ایران به جهان نشان دهیم. در این خصوص، دانشمندان، ورزشکاران و هنرمندان ایران زمین هر کدام با نشان دادن این تصویر مناسب از ایران به جهان در حکم یک سفیر برای ایران هستند.»