توضیح هواپیمایی آتا در خصوص تاخیر در پرواز استانبول - تهران

در این اطلاعیه آمده است: پرواز فوق پس از انجام تشریفات معمول، پذیرش مسافران را انجام داده و آماده انجام پرواز بود. طبق اعلام رسمی فرودگاه استانبول به علت تعمیرات باند ۱۸.۳۶ و ترافیک‌ سنگین پروازها، تاخیر حدودا دوساعته برای تمامی پروازها از جانب این فرودگاه پیش‌بینی شده بود که البته با توجه به اعتصاب کنترلرهای پرواز فرودگاه استانبول که در رسانه‌های اجتماعی ترکیه نیز به آن اشاره شده بود، پرواز‌ها با تاخیر بیش از دو‌ساعته نیز مواجه شدند. در این اطلاعیه تصریح شده: نکته قابل تامل دیگر عدم ارائه دستگاه تهویه هوا به پرواز بود که با وجود درخواست و پیگیری مکرر خلبان پرواز برای تعبیه دستگاه فوق جهت رفاه حال مسافران، این سیستم با تاخیر زیاد به هواپیمای پرواز استانبول - تهران آتا اختصاص یافت که البته این موضوع را به اتفاقات رخ‌داده و ترافیک بیش از حد آن روز  فرودگاه استانبول مرتبط دانستند. همچنین بر این نکته تاکید شده که مسوولان فرودگاه استانبول با توجه به موقعیت هواپیما در فرودگاه  مجوز گشودن در‌های هواپیما را برای تهویه طبیعی صادر نکردند؛ هر چند این اتفاق با پیگیری های جدی مسوولان ایستگاه آتا در استانبول با حضور پلیس امکان‌پذیر شد. مشکلات به‌وجود آمده متاسفانه باعث بدحالی یکی از مسافران محترم شده که بلافاصله پس از این اتفاق، با هوشیاری کادر پرواز به‌رغم عدم اطلاع قبلی از بیماری  ایشان،  درخواست  آمبولانس و کادر پزشکی از فرودگاه می‌کنند.