مرکز خدمات فولاد ایران- شرکت اس‌آر استیل ۸۰ واحد خرده‌فروشی در سرتاسر هند ایجاد کرده است. در فروشگاه‌های اس‌آر‌استیل مجموعه کاملی از کالاهای تخت برای مصارف گوناگون آماده به تحویل است. در کنار اینها انواع آهن‌آلات ساختمانی و لوله نیز موجود است. قیمت فروش از طرف اس آر استیل به صورت بخشنامه به تمام واحدها اعلام می‌شود. فروش فصل اول سال‌جاری این شرکت از طریق فروشگاه‌های زنجیره‌ای، ۵۶۵‌میلیون روپیه بوده است که معادل ۲۰‌‌درصد کل فروش اس‌آر‌استیل است. اس‌آر‌استیل به دنبال آن است تا از این طریق به تقاضای گوناگون از طرف مشتریان خود جواب بدهد در واقع سهم بازار خود را بالا ببرد.

این فروشگاه‌های زنجیره‌ای عملا مشکلات بازاریابی و شناخت تقاضای مشتریان را جوابگو است. مشتریان کوچک بیشتر بدنبال تحویل سریع کالا، قیمت شفاف و کیفیت تضمین شده هستند که این فروشگاه‌ها این نیازها را تامین می‌کند. خریداران می‌توانند از طریق اینترنت و یا شبکه فروش آنلاین شرکت، تقاضای خودشان را ارسال کنند و یا در صورت نیاز از طریق تلفن‌گویا به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی یابند.