بانک مرکزی به منظور مقابله جدی با شیوع ویروس کرونا و باهدف کاهش مراجعات، از هموطنان تقاضا می‌کند مکاتبات خود با این بانک را از طریق دفاتر پیشخوان دولت در سراسر کشور، به‌صورت الکترونیکی به آدرس dabirkhaneh@bamarkazi.gov.ir ارسال کنند. به اطلاع هموطنان گرامی می‌رساند، براساس نامه ۱۶۵۱ مورخ ۱۱فروردین ۱۳۹۹ ریاست جمهوری به منظور مقابله جدی با ویروس کرونا، از این پس نسخه کاغذی مکاتبات وارده به بانک مرکزی دریافت نمی‌شود. لذا مراجعه‌کنندگان می‌توانند مکاتبات خود را از طریق دفاتر پیشخوان دولت در سراسر کشور به‌صورت الکترونیکی به آدرس dabirkhaneh@bamarkazi.gov.ir ارسال کنند.