مجید مشعلچی گفت: متاسفانه ما در فضای صنعت بیمه، شرکت‌های نرم‌افزاری مناسب که انقلاب و تحول ایجاد کنند نداریم، حتی برخی اوقات با سیستم‌های کندکننده مواجه می‌شویم که باید اصلاح شود. وی یادآورشد: در دنیا پر‌درآمدترین شغل پژوهشگری داده‌ها است که ما داده‌های خوبی داریم، ولی جریان پیدا نکرده است. همچنین کردبچه، رئیس پژوهشکده بیمه اعلام کرد: امروز در جهان پسا دیجیتال هستیم که در واقع هوش مصنوعی در آینده تمام حوزه‌های بیمه‌ای را پوشش می‌دهد. او با بیان اینکه در عصر پسا دیجیتال محصولات و خدمات بیمه‌ای تکامل یافته و براساس رفتار و محیط مشتریان متناسب‌سازی می‌شود، افزود: فناوری اطلاعات قیمت‌گذاری محصولات تاثیرگذار است و موقعیت مقایسه با شرکت‌های مشابه را ایجاد می‌کند.