شیخ‌الاسلامی افزود: بانک سینا با قدمت حدود ۴ دهه، دارای سهم بازار و نفوذ خوبی در کشور است و این روند به ویژه در استان‌ها به دلیل تعامل بهتر و ارائه خدمت به هموطنان گرامی باید بیش از پیش بهبود پیدا کند. وی خاطرنشان کرد: یکی از برنامه‌ها و رویکردهای اصلی روابط عمومی بانک، ایجاد نظام یکپارچه شبکه‌های ارتباطی و اطلاع‌رسانی در سطح بانک و همچنین تقویت ارتباط بین ستاد و صف است تا با ایجاد ارزش افزوده، زمینه ارائه خدمات مطلوب به مشتریان بانک فراهم شود و برای این مهم نیاز به برنامه‌ریزی و ایجاد زیرساخت‌های مناسب در این حوزه است. وی اظهار کرد: ساماندهی سیستم اطلاع‌رسانی در شعبه و تهیه و تدوین کتابچه برند بانک سینا از دیگر اقداماتی است که به زودی در روابط عمومی بانک تحقق می‌یابد. تحول در نحوه ارتباط با مشتریان از طریق ایجاد اداره مستقل و ارتباط موثر با رسانه‌های استانی و بصیرت‌افزایی همکاران در حوزه‌های مختلف از طریق اجرای برنامه‌های مناسبتی و فرهنگی از دیگر برنامه‌ریزی‌های این مدیریت است.

اخبار مرتبط