وی که به‌منظور بررسی عملکرد شعب، دیدار نزدیک با همکاران و دریافت پیشنهادها و نظرات مسوولان و کارکنان به‌صورت مستقیم و بی‌واسطه، از شعب اراک و قم بازدید کرد افزود: ما مشتریان بسیار خوب و ارزشمندی داریم که باوجود مشکلات اقتصادی موجود و رقابت بانک‌ها برای جذب مشتریان، بانک کارآفرین را برگزیده‌اند و آن را بانک خودشان می‌دانند. وی افزود: در فرصت‌های پیش ‌آمده، در دیدار و گفت‌وگو با مشتریان، وفاداری و علاقه آنان را نسبت به بانک مشاهده کرده‌ام. برخی از آنان با دلسوزی و از سر علاقه پیشنهادها و نظرات و مشکلات خود را برای بهبود امور بانک مطرح می‌کنند. این مساله نشانگر آن است که بانک کارآفرین خانواده بزرگی اعم از کارکنان و مشتریان دارد.