بر این اساس، مشتریان بانک ملت که دارای تسهیلات/  اقساط سررسید شده نزد این بانک هستند، در شهرها و روستاهای خسارت‌دیده از سیل، این فرصت را خواهند داشت تا با استفاده از این شرایط ویژه و امهال تسهیلاتشان نزد این بانک، بدون پرداخت جریمه تاخیر و پیش‌پرداخت، تسهیلات خود را بازپرداخت یا تسویه کنند. بنابر اعلام روابط عمومی این بانک، جزئیات این تصمیم هیات مدیره بانک ملت به زودی برای اجرا به شعب مناطق سیل‌زده ابلاغ خواهد شد تا هموطنانی که در حال حاضر به دلیل خسارت‌های ناشی از سیل قادر به پرداخت اقساط تسهیلات یا تسویه آن نیستند، از این امکان بهره‌مند شوند. بنا بر این گزارش، بانک ملت پیش از این و در نخستین روزهای وقوع سیل، با دستور مدیرعامل این بانک، دو محموله شامل مواد غذایی، پوشاک و نیازهای ضروری سیل‌زدگان را به گلستان و پس از آن به لرستان ارسال کرده بود.