قواعد بازی در پلتفرمها
البته این تازه آغاز راه است و در ادامه مسیر نیز طی مواجهه با اتفاقات جدید، همراهی، همفکری و مشارکت حداکثری دولت برای از سر راه برداشتن موانع رشد این کسبوکارها یا ایجاد تغییرات در قوانین سنتی و گاه حتی وضع قوانین جدید مرتبط با این حوزه، مورد نیازخواهد بود.
با افزایش تعداد کسبوکارهای این حوزه نیز نیازمند افزایش اطلاعات و بهروز شدن دانش و معلومات تصمیمگیران مرتبط در تمامی ابعاد دولت خواهیم بود. به عنوان مثال، پیشنهاد میشود تمامی موارد مرتبط با این نوع کسبوکارها در مراجع مرتبط و از سوی افرادی که آشنایی کاملی با این حوزه دارند و به نحوه انجام کار و قوانین پلتفرمهای این حوزه مسلط هستند، مورد بررسی قرار گیرد.
در خصوص قواعد و قوانین مرتبط با کسبوکارهای پلتفرمی، باید در کمیسیونهای مرتبط در اتحادیههای مربوطه با حضور مدیران آنها تصمیمگیری و پیشنهادهایی آماده و ارائه شود، سپس اقدامات لازم برای بررسی و جمعبندی نهایی و در نهایت، تصویب و ابلاغ آنها صورت پذیرد. البته تاکید میشود، در این تصمیمگیریها بهتر است، از مطالعه دقیق نمونههای موفق خارجی و مشاهده راهکارهای اتخاذشده آنها برای مواجهه با مشکلات و حل چالشهای پیشرو استفاده و به تجربه عملی که در این حوزه داشتهاند، اعتماد شود.
در این زمینه، میتوان به موضوع احراز هویت کاربران در پلتفرمهای ثبت آگهی اشاره کرد. همانطور که میدانید، این فرآیند در تمام نمونههای خارجی، از طریق ارسال کد به شماره تماس فرد آگهیدهنده انجام میشود. ما نیز در کشور نباید سراغ مسیرهای دیگری برویم که تجربه اجرا یا موفقیت در سایر نقاط را ندارند؛ زیرا انجام اقداماتی مانند الزام به استفاده از سامانههای احراز هویتی همچون «امتا» که کاربر را برای انجام فرآیند احراز از پلتفرم خارج میکند، باعث ریزش کاربران و رفتن آنها به سایر پلتفرمها همچون تلگرام و اینستاگرام و... خواهد شد که هزینههای بسیار سنگینی در پی دارد که از عدمامکان رهگیری در صورت وقوع جرم و کلاهبرداری میتوان به عنوان تنها برخی از این هزینهها نام برد.
در پلتفرمهای داخلی، با توجه به احراز هویت ار طریق شماره تماس و همچنین اجازه ثبت آگهی توسط آیپیهای داخلی، این هزینه وجود ندارد یا در کمترین حالت خود است.
امید است با همکاری و درک متقابل بتوانیم، شاهد رشد و شکوفایی بیشتر این اکوسیستم باشیم؛ زیرا این تنها راه جلوگیری از مهاجرت نخبگان و نیروهای متخصص این حوزه است و حتی در بلندمدت میتواند موجبات مهاجرت معکوس نخبگان را برایمان به ارمغان بیاورد.