تعداد زیاد شعب بانک‌ها همواره مورد انتقاد مسوولان بوده اما تاکنون کاهش قابل‌توجهی در تعداد شعب بانک‌ها صورت نگرفته و فقط ۱۱۴ شعبه در یک سال گذشته از شعب ۲۱ بانک کم شده است؛ به طوری که در سال ۱۳۹۹ معادل ۱۰هزار و ۵۷۸ شعبه بانکی در سراسر کشور فعال بوده که در سال ۱۴۰۰ به ۱۰هزار و ۴۶۴ شعبه کاهش یافته است. این در حالی است که نقاطی در شهرهای مختلف هستند که اندکی دقت در آن‌ها می‌تواند سبب تعجب شود. در محدوده بسیار کوچکی از شهر، چندین شعبه از یک بانک با فاصله کمی از هم قرار گرفته‌اند که عملا کار خاصی انجام نمی‌دهند.

اداره شعب بانکی برای بانک‌های مختلف، هزینه‌های سنگینی دارد و به نظر می‌رسد با توجه به هزینه سنگین اداره این شعب و کاهش استفاده از آن‌ها کاهش شعب بانکی با توجه به نیازسنجی از مناطق مختلف، می‌تواند تا حد زیادی از هزینه‌های بانک‌ها را کاهش دهد. در این بین، مسوولان دولت سیزدهم نیز اظهاراتی درباره تعداد شعب بانکی داشته‌اند.

احسان خاندوزی، وزیر اقتصاد، یکی از الزامات قانون برنامه پنج‌ساله را کاهش تعداد شعب دانسته و گفته ایران بالاترین میزان سرانه شعب بانکی را در دنیا دارد و باید از طریق ابزارهای دیگر دسترسی‌های مردم به خدمات بانکی افزایش یابد. همچنین، رئیس کل بانک مرکزی نیز اعلام کرده بانک‌ها برای کاهش هزینه‌ها و ناترازی خود باید شعب فیزیکی را کاهش دهند. بررسی آخرین وضعیت شعب بانک‌ها بر اساس گزارش موسسه عالی آموزش بانکداری حاکی از آن است که از ۲۱ بانک، فقط شعب شش بانک ملت، رفاه کارگران، موسسه اعتباری ملل، تجارت، صادرات و مسکن در سال ۱۴۰۰ نسبت به سال ۱۳۹۹ کم شده است.

اکثر این ۲۱ بانک نسبت به سال ۱۳۹۹ تغییری نکرده و شعب بانک‌هایی چون سینا، پاسارگاد و پارسیان در سال ۱۴۰۰ نسبت به سال ۱۳۹۹ زیاد نیز شده است. بر اساس این آمار بانک‌های صادرات، ملت، تجارت، مسکن و رفاه کارگران به‌ترتیب با ۱۹۷۵، ۱۳۸۹، ۱۳۷۵، ۱۱۷۹ و ۱۰۲۵ بیشترین شعبه را دارند. بعد از بانک ایران ونزوئلا و خاورمیانه با یک و ۱۶ شعبه، بانک‌های توسعه صادرات، گردشگری و کارآفرین به‌ترتیب با ۳۸، ۱۰۰ و ۱۰۸ شعبه کمترین شعب بانکی را دارند.