چگونه الگوریتمهای خرید در جهان تغییر میکند؟
موتور محرک بازار موبایل آمریکا
اپراتورهایی مانند T-Mobile، Verizon و AT&T مهمترین کانالهای خرید اقساطی موبایل هستند و معمولا برای خرید گوشیها قراردادهایی ۲۴ تا ۳۶ماهه میبندند. سیستمهای مبتنی بر BNPL که شرایط را برای خرید این گوشیها در آمریکا فراهم میکنند، عبارتند از Affirm ،Klarna و PayPal Pay Later. مثلا در آمریکا Affirm امکان خرید گوشیهای پرچمدار سامسونگ را فراهم میکند و مشتری میتواند هزینه را قسطبندی کند.
موسسه گالوپ میگوید که ۵۱درصد آمریکاییها دستکم یک بار از روشهای پرداخت آنلاین استفاده کردهاند. البته این فقط مختص به خرید موبایل نیست ولی عمده خریدهای مربوط به فناوری از همین طریق صورت گرفته است. سایت تخصصی فناوری JD Power، میگوید که سهم نسل جوان در خرید گوشی و وسایل مربوط به فناوری بیشتر از سایر گروههای سنی است.
برآوردی که این سایت دارد، نشان میدهد حدود ۲۰ تا ۴۰درصد خرید گوشیهای میانرده و پرچمدار بهنوعی با تامین مالی BNPL یا اعتبار دیجیتال صورت میگیرد. این در حالی است که فقط این آمریکاییها نیستند که از این روش برای خرید وسایل الکترونیکی و فناورانه استفاده میکنند. در فرانسه که یکی از بازارهای قوی اروپاست، یک سیستم چندمرحلهای پرداخت موسوم به «Paiement fractionne» وجود دارد که بازیگران اصلی این سیستم Alma، Oney، Floa، Klarna و PayPal هستند.
به گزارش سایت تخصصی Giraffy، در فرانسه خریدهای الکترونیکی مثل موبایل، لپتاپ و لوازم دیجیتال، یکی از کاربردهای اصلی BNPL است. البته تفاوتهای کوچکی هم دارد ازجمله اینکه خریدهای مبتنی بر این سیستم، اقساط طولانیمدت ندارند و عمدتا خریدهای این سیستم، ۳ یا ۴ماهه هستند. این سایت میگوید که فروشگاههای آنلاین و زنجیرهای از این روش بیشتر برای افزایش فروش کالاهای گران استفاده میکنند.
بر اساس دادههای سایت Giraffy، حدود ۱۵ تا ۳۰درصد خرید موبایلهای متوسط و گرانقیمت با پرداخت اقساطی دیجیتال صورت میگیرد.
نقش لندتکها در ترکیه
در کشور همسایه، چون تورم بالاست، شرایط متفاوت است و تورم بالا خرید قسطی را جذاب میکند اما قوانین محدودیتهایی هم برای این نوع خرید ایجاد کرده است. در ترکیه بازیگران اصلی، بانکها، کارتهای اعتباری، و فروشگاههای آنلاین که متصل به بانکها هستند، نقش عمدهای در خرید قسطی دارند؛ اما مهمترین بازیگر خریدهای مبتنی بر BNPL، شرکت «iyzico» است. بهعنوان مثال iyzico امکان «shopping credit» و پرداخت اقساطی تا ۳۶ماه را از طریق بانکهای همکار ارائه میکند و بخش عمدهای از این خریدها نیز به کالاهای الکترونیکی برمیگردد که در ترکیه حتی در شرایط غیرتورمی هم قیمتهای این نوع کالاها بالاتر از ایران بوده است.
این سایت که اساسا یک سایت خرید قسطی است، مهمترین سایت ترکیهایها به حساب میآید، با این حال دادهها نشان میدهد که خریدهای BNPL در هیچ نقطهای مثل آمریکا رشد نکرده است. با این حال برآورد میشود حدود ۱۰ تا ۲۵ درصد - بسته به مدل گوشی - خریدها از طریق BNPL صورت میگیرد.
به گفته سایت Fortune Business Insights، بازار جهانی BNPL بهویژه در حوزه خرید موبایل و لوازم الکترونیکی در حال رشد سریع است. موبایل از این جهت برای این نوع خریدها مهم است که قیمت آن روز به روز بالاتر میرود و چرخه تعویض مشخصی دارد. برآورد میشود که سهم تقریبی خرید موبایل از طریق لندتکها در آمریکای شکالی بین ۲۰ تا ۴۰، در اروپای غربی ۱۵ تا ۳۰، در آسیا ۵ تا ۲۰ و در کل جهان چیزی بین ۱۰ تا ۲۰ درصد باشد.
این سایت میگوید چیزی بین یکدهم تا یکپنجم خرید گوشیهای جهان از طریق سیستم BNPL صورت میگیرد.
چرا مردم موبایل را با BNPL خرید میکنند؟
با توجه به اینکه قیمت گوشیها روزبهروز بالاتر میرود، شرکتها ترجیح میدهند راهکارهای جایگزین برای فروش گوشیهای خود پیدا کنند. مردم نیز به دلایل متعدد ترجیح میدهند از شیوههای BNPL استفاده کنند. مثلا گوشیهای پرچمدار در بازارهای جهانی چیزی بین ۷۰۰ تا ۱۲۰۰ دلار قیمت دارند و کاربران با توجه به اینکه تمایل دارند نسبت به سرعت تغییر فناوری از آخرین تغییرات برخوردار شوند، این نوع خرید را ترجیح میدهند. این نوع خرید فشار نقدی زیاد به خانوار وارد نمیکند و در عوض خریداران به آخرین گوشیهای پرچمدار دسترسی دارند. سیستم خریدی که آیفون با همکاری Klarna در حال پیاده کردن است، نشان میدهد تا حد زیادی در فروش گوشیهای پرچمدار موفق بوده است.
