«عبدا.. فاتح» مدیرعامل پارس آنلاین در جمع خبرنگاران، گفت: مخابرات مشخص نکرده است که چگونه خسارت ناشی از قطع فیبر نوری و افت کیفیت اینترنت را جبران می‌کند.

وی افزود: بسیاری از شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات اینترنتی مجوز ICP (توزیع پهنای باند) داشتند، هنگامی که کیفیت فیبرنوری کاهش می‌‌یافت، می‌توانستند از طریق ماهواره نزول کیفیت را جبران کنند.

وی اظهار داشت: اما هنگامی که قرار شد دیش‌های ماهواره‌ها جمع‌آوری شود، مخابرات به شرکت‌ها اعلام کرد که شبکه فیبر نوری قابل اعتماد است، دیش‌ها را جمع کرده و از شبکه فیبر نوری سرویس خود را دریافت کنند.

وی بیان داشت: ما انتظار دریافت هزینه به دلیل «قطع فیبرنوری و وارد شدن خسارت» نداریم، بلکه می‌خواهیم که مخابرات این مدت قطعی فیبرنوری را به مدت قرارداد ما، بیفزاید.

مدیرعامل شرکت پارس آنلاین در این‌باره می‌گوید: قطعی کیفیت اینترنت در این مدت شش روزه تنها برای یکی از شرکت‌ها نیست بلکه تمام شرکت‌هایی که پهنای باند خود را از شرکت‌های دیتا دریافت می‌کنند، دچار این مشکل شده‌اند.

وی اظهار داشت: در چنین مواقعی پاسخگویی به کاربران بسیار دشوار است، زیرا دقیقا نمی‌دانیم که چه زمانی این افت کیفیت و قطعی فیبرنوری برطرف می‌شود.وی همچنین در بخش دیگری از این مصاحبه با اشاره به واگذاری ۵/۱میلیون پورت اینترنت پرسرعت طبق برنامه پنج‌ساله، گفت: هم‌اکنون ۱۱ خط stm۱ برای کل کشور وجود دارد، در حالی که به ازای هر هزار کاربر اینترنت پرسرعت به یک خط اینترنت پرسرعت نیاز است. 

فاتح افزود: در صورتی که بخواهیم ۵/۱میلیون پورت اینترنت پرسرعت تا پایان برنامه محقق شود، باید ۸۰ خط stm۱ داشته باشیم در حالی که چنین موضوعی هم‌اکنون در دستور کار قرار ندارد.

وی با اشاره به لزوم ایجاد نیاز و کاهش قیمت استفاده از اینترنت پرسرعت برای توسعه این بخش، افزود: مصرف‌کنندگان خانگی باید در برنامه‌های توسعه خطوط پرسرعت مورد توجه قرار گیرند و به همین دلیل این شرکت سرویس جدید ارزان‌قیمتی را برای این دسته مشترکان معرفی می‌کند.