در متن این نامه آمده است: «جناب آقای سید ستار هاشمی، وزیر محترم ارتباطات و فناوری اطلاعات، همان‌طور که استحضار دارید انجمن تجارت الکترونیک تهران به نمایندگی گروهی از استارت‌آپ‌‌ها و شرکت‌های بزرگ فناوری کشور تلاش می‌کند تا با گزارش‌‌دهی شفاف و مطالبه‌‌گری فعال به افزایش کیفیت اینترنت در ایران به عنوان ریشه‌‌ اقتصاد دیجیتال کمک کند. به این منظور کمیسیون تخصصی اینترنت و زیرساخت ذیل این انجمن با ماموریت ارائه تصویر روشن از کیفیت اینترنت در ایران در سه محور اختلال، محدودیت‌‌ و سرعت شکل گرفته است. این کمیسیون با تاکید بر شفافیت درباره‌‌ وضعیت کیفیت اینترنت و سپس مطالبه‌‌گری درباره‌ نقطه‌‌های تاریک آن، تاکنون سه گزارش از وضعیت کیفیت اینترنت در ایران را به صورت منظم و در فواصل ۶ماهه منتشر کرده است. همچنین پس از انتشار هر گزارش تلاش شده است تا در عرصه‌‌ داخلی (فیلترینگ، اختلال‌‌ها، مشکلات زیرساخت و …) و در عرصه‌‌های بین‌المللی (تحریم) مطالبه‌‌گری‌‌های فعالی داشته باشیم.»

در ادامه این نامه، انجمن تجارت الکترونیک با تاکید بر ماموریت خود، نسخه‌‌ای از گزارش سوم این انجمن درباره کیفیت اینترنت کشور را پیوست کرده و به مرور برخی از مهم‌ترین شاخص‌‌های این گزارش پرداخته است: «ایران در بین ۱۰۰ کشور برتر جهان (از نظر اقتصادی)، بدترین جایگاه در دسترسی آزاد به اینترنت را دارد. در شاخص مرتبط با اختلالات و سرعت اینترنت، بر اساس اطلاعات CRuX در جایگاه ۹۰ از ۱۰۰ و بر اساس اطلاعات کلادفلر جایگاه ۹۷ از ۱۰۰ قرار دارد. نزدیک به ۴۰‌درصد از تجربه کاربران در استفاده از ۵۰۰۰ وب‌سایت پربازدید کشور، با اختلال یا کندی کامل مواجه است. در حالی که این میزان کندی و اختلال در ۵۰ کشور برتر کمتر از ۶‌درصد است. نمایندگان فنی اپراتورها اعتقاد دارند تجهیزات فیلترینگ موثرترین عامل در کاهش کیفیت اینترنت کشور و جدی‌‌ترین مانع توسعه شبکه است. گزارش‌‌های رسمی دولت در پایگاه Iran FTTX نشان می‌دهد که با وجود اقدامات موثر و رشد چشمگیری که باعث پوشش ۷.۵ میلیون نفر خانوار شده است، مشترکان فیبر نوری هنوز کمتر از ۵۵۰‌هزار است و در شهرهای بزرگ از جمله تهران گسترش این فناوری با موانع جدی مواجه است.»

انجمن تجارت الکترونیک تهران با ذکر این موارد خواستار پیگیری وعده‌‌های انتخاباتی درباره افزایش کیفیت اینترنت شده و نوشته است: «پیرو موضوعات مطرح شده در گزارش سوم کیفیت اینترنت که همزمان با انتخابات ریاست جمهوری کشور بود، مطالباتی را از نامزدهای انتخابات مطرح کردیم و خانم حمیده زرآبادی سخنگوی ستاد آقای مسعود پزشکیان در روز ارائه گزارش سوم کیفیت اینترنت، تعهد دادند که این مطالبات توسط رئیس‌‌جمهور و دولت ایشان پیگیری خواهد شد. درخواست ما در این سه گروه طبقه‌‌بندی شده بود: تلاش فعالانه برای اصلاح ساختار فیلترینگ و کاهش محدودیت‌های اینترنت، رفع انحصار شرکت ارتباطات زیرساخت و توسعه پرسرعت اینترنت، تقویت دیپلماسی بین‌المللی و تلاش برای رفع تحریم‌‌های بین‌المللی. برخی از این درخواست‌‌ها از جمله «رفع فوری اختلالات ایجاد شده از سوی سیستم‌های فیلترینگ با نظارت نمایندگان بخش خصوصی»، «شفافیت آرای ۶ نماینده دولت در کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه» و «گزارش شفاف و برخط شاخص‌‌های اینترنت (بازگشایی سامانه‌‌های غیرفعال شده در دولت سیزدهم)» بدون نیاز به هیچ زیرساختی، با تصمیماتی شجاعانه و در لحظه امکان‌‌پذیر خواهد بود.

به‌‌علاوه، با توجه به اینکه شماره‌‌ چهارم گزارش کیفیت اینترنت در پاییز سال‌جاری منتشر خواهد شد، از شما خواستاریم تا آخرین گزارش این انجمن و راهکارهای پیشنهادی آن با تفصیل بیشتر برای جنابعالی ارائه شود، تا در فرصت محدود باقی مانده تا گزارش بعدی، مردم کشور شاهد اقدامات عملی دولت چهاردهم باشند. باشد که بذر امید در دل مردم و جوانان فناوری کشور کاشته شود.»