کاهش ضایعات ناشی از بسته‌بندی در آمازون به کمک هوش مصنوعی
آمازون در سال ۲۰۱۹ برای کاهش ضایعات بسته‌بندی مدلی هوشمند مبتنی بر فناوری هوش مصنوعی را راه‌اندازی کرد. این سیستم که «موتور تصمیم‌گیری بسته‌بندی» نام دارد، از داده‌های متنی، تصویری و بازخورد کاربران برای پیش‌بینی بهترین گزینه بسته‌بندی برای هر محصول استفاده می‌کند. در عرض پنج سال، این ابزار هوشمند توانسته حداقل ۵۰۰ هزار تن از ضایعات بسته‌بندی در آمازون را کاهش دهد که معادل وزن ۷۷۵۰ فروند هواپیمای بوئینگ ۷۳۷ است. کایلا فنتون، مدیر ارشد تیم نوآوری بسته‌بندی آمازون می‌گوید: «این فناوری قابلیت تصمیم‌گیری در مقیاس بزرگ را به ما می‌دهد و نمونه‌ای از همگرایی پایداری و تجارت است.»
محققان آمازون با استفاده از تکنیک‌های پردازش داده، تصاویر ثبت شده از محصولات در انبار و بازخورد کاربران، توانستند عملکرد سیستم را تا ۳۰ درصد بهبود بخشند. در حال حاضر این مدل در آمریکای شمالی و اروپا مورد استفاده قرار می‌گیرد و آمازون برنامه گسترش آن به سایر مناطق از جمله هند، استرالیا و ژاپن را دارد. بهینه‌سازی بسته‌بندی علاوه بر کاهش ضایعات، مزایای دیگری نیز برای آمازون داشته است. این شرکت اعلام کرده از سال ۲۰۱۵ تا ۲۰۲۲، بیش از ۲ میلیون تن در بسته‌بندی صرفه‌جویی کرده است.
کارشناسان بر این باورند که هرگونه کاهش ضایعات بسته‌بندی برای محیط‌زیست مثبت است. رافائل اوراس، استاد دانشگاه ایالتی میشیگان می‌گوید: «فرصت بزرگی برای صنعت وجود دارد تا از هوش مصنوعی برای کاهش این ضایعات استفاده کند. البته انگیزه آمازون فراتر از پایداری محیط زیستی و کاهش هزینه‌های متغیر نیز هست.» علاوه بر آمازون، قوانین و مقررات جدید نیز ممکن است صنایع را به استفاده از بسته‌بندی‌های پایدارتر سوق دهد. در اروپا، آمازون شروع به جایگزینی بسته‌بندی‌های پلاستیکی با مواد کاغذی و مقوا کرده است. هرچند برای پیشرفت‌های واقعی در زمینه پایداری، همکاری تمام زنجیره تامین ضروری است.
