به گزارش خبرگزاری فارس به نقل از دیجیتال ترندز، برخی کاربران می‌گویند این بلندگوها در مواردی در جریان تلاش برای یافتن پاسخ سوالات کاربران کند عمل می‌کنند و آمازون تلاش دارد این مشکل را با طراحی تراشه‌های هوش مصنوعی اختصاصی خود برطرف کند. این تراشه‌ها از توانایی بالاتری برای تشخیص صدای کاربران برخوردارند و با درک بهتر خود می‌توانند به سرعت به سوالات و ابهامات مطرح شده پاسخ دهند. قرار است این تراشه‌ها به محصولاتی مانند اکو، اکودات و اکو پلاس اضافه شوند. علت تاخیر فعلی در پاسخگویی الکسا این است که باید درخواست مطرح شده از سوی کاربر به سرورهای کلود آمازون منتقل شود و پس از تفسیر و یافته شدن پاسخ برای کاربر پخش شود. پردازش اطلاعات به این شیوه به مدتی زمان نیاز دارد و با استفاده از تراشه‌های هوشمند تاخیر یادشده به حداقل می‌رسد. آمازون در سال ۲۰۱۵ شرکتی به نام Annapurna Labs را خریداری کرد که در زمینه طراحی تراشه‌های رایانه‌ای فعال بود و حالا ثمره‌های این همکاری برای تامین نیازهای سخت‌افزاری این شرکت مشخص می‌شود.