معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تاکید کرد: در حال حاضر موضوعی به نام کم‌فروشی اینترنت با مفهومی که در جامعه برای ارائه سرویس‌های فناوری اطلاعات شکل گرفته، وجود ندارد. حسن رضوانی در گفت‌وگو با «ایسنا»، گفت:‌ در بحث کم‌فروشی اینترنت می‌توان گفت با تخلفاتی نظیر فروش سرویس با ۴ گیگابایت به مشترکان و تحویل دو گیگابایت مواجه نیستیم یا به ندرت این موضوع عنوان شده است. وی افزود: عموما شکایت دریافتی مربوط به نرخ اشتراک و سرعت سرویس‌ها است و به دلیل آگاهی نداشتن کامل مشترک از تعریف سرویس خود اتفاق می‌افتد. رضوانی تصریح کرد: از مجموعه شکایات دریافتی در شش ماه اول سال‌جاری ۹ درصد مرتبط با اجرای این موارد بوده که مورد بررسی قرار گرفته است.